韩国的SK C&C数据中心15日发生火警,导致Kakao及Naver部分服务受影响。韩国民众的日常生活大小事因过度依赖Kakaotalk而深受影响。韩国人过度依赖该服务恐导致潜在危机。
据中央社报道,在人口近5000万的韩国,Kakaotalk的单月活跃用户数(MAU)达4700万,因此被称为“国民通讯软体”,该服务不只是网络通讯,还囊括了日常生活的大小事,因此这次的服务受影响惊动了韩国政府,要求查明事情原委和采取防范措施。
据报道,位于板桥新都市的SK C&C数据中心在15日下午3时19分左右传出火警,Kakao旗下多项服务包括Kakaotalk从3时30分开始大瘫痪。
到了16日凌晨1时30分左右才恢复Kakaotalk手机通讯功能,电脑版的Kakaotalk操作则在早上10时25分恢复,但一些功能如传送影片、照片等大型档案,以及相关转帐、身分认证、新闻检索等仍还未恢复。
另外,截至韩国时间16日3时30分,Kakao地图、计程车呼叫服务KakaoT、内容服务KakaoPage等连动Kakaotalk帐户的功能都尚未恢复正常。
大部分受影响的都是严重依赖Kakao免费服务的用户,包括定期转帐、呼叫计程车、透过通讯软体处理公务、传送订单等。
Kakao透露,该数据中心的伺服器多达3.2万台,是Kakao最重要的数据中心。由于失去的数据数量太大,因此原可以20分钟修复的伺服器只修复了1.2万台,目前仍在抢修当中。
Kakao表示,所有数据在其他数据中心都有备份,事故发生后公司内部也立即启动因应措施,但也坦言考虑不周。
其实,这不是Kakao首次出现状况,Kakaotalk服务曾在10月4日短暂瘫痪了20分钟。
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