被骂下架的美团公益广告,忽略了最基本的一点。

示意图:一名美团外卖骑手在北京中央商务区附近的一个十字路口等候。(Photo by Cheng Xin/Getty Images)

作者:chloe

如果有人对你说:

“你每天都在办公室坐十来个小时,真是健康又自律的人生啊,好羡慕你……”

你一定觉得他有病,对不对?

但美团最新发布的公益广告,逻辑就和这个一样。

宣传片的主要内容,是展现美团骑士的多彩生活,拉一波劳动人民的好感,建立品牌形象。

但大家很快就发现,其中的槽点,简直太多了。

主角阿岚,原本是平面设计师。

因为厌倦办公室的两点一线,她辞职来到大理,成为外卖员。

送了三个月外卖,她存钱买了一台新相机(甚至不是二手)。

这台相机多少钱?

一万五。

外送员的收入又是多少呢?

每单3~8元。

试问,有多少人仅靠跑三个月外卖,就能买得起这么贵的相机?

即使咬咬牙买加,大概率也舍不得。

在阿岚的描述中,外送是浪漫的,自由的,能随时欣赏沿途风景。

但对成千上万奔波在路上的骑士呢?

无论狂风暴雨还是烈日炎炎,与时间赛跑,才是他们的日常。

就像一位外卖员在诗里说的:

赶时间的人没有四季,只有一站和下一站。

做这份工作,不是因为浪漫,而是他们没有选择。

他们不辞劳苦,只为碎银几两。

为了争分夺秒,他们不惜冒着生命危险闯红灯,还要忍受顾客的刁难。

疲倦的时候,偌大的城市竟没有一处供他们休息的地方。

至于欣赏风景,不过是一种奢侈的想象。

美团挨骂,实在不冤。

别人只是想生存,你跟人家谈诗和远方。

舆论发酵后,美团火速下架了这段影片。

女主角也出来澄清,说自己只是个演员,并非外送骑手。

这份声明,让整件事显得更加讽刺。

一个普通人,为了生计,扮演着另一种普通人的生活。

而她所表演的这种生活,现实中根本不可能成立。

因为脱离现实而翻车的,不只美团一个。

2020年,B站推出「献给新一代的演讲」《后浪》。

那些高级的画面,是许多人一辈子到不了的远方。


看完中产阶级家庭小孩的生活,广大一般青年只想问能不能多加点薪水。

与《后浪》形成鲜明对比的,是快手趁热推出的宣传片《看见》,获得一致好评。

不同于前者的高高在上,《看见》的镜头里,是个鲜活、努力的普通人。

他们的生活未被修饰过,却格外具感染力。

急于打动受众的美团,恰恰忽略了最基本的一点:

广告的意义,从来不在于虚构一个完美的幻梦。

叙事与现实之间,不该存在如此巨大的鸿沟。

如果浪漫必须加滤镜到失真,那么它就不是真正的浪漫。

建立在谎言之上的美好,也注定会被真实无情地戳破。

品牌传递给大众的,最终还应该落到「真诚」二字。

美团所需要的,是多一点对人间烟火的看见与共情。

而对于数量庞大的骑手群体而言,他们需要的,并不是什么「城市诗人」的头衔。

或许更实际的,是更合理的报酬,更宽松的配送时间,以及更完善的社会保障。

全文转自微信公众号PRREN

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