被罵下架的美團公益廣告,忽略了最基本的一點。

示意圖:一名美團外賣騎手在北京中央商務區附近的一個十字路口等候。(Photo by Cheng Xin/Getty Images)

作者:chloe

如果有人對你說:

「你每天都在辦公室坐十來個小時,真是健康又自律的人生啊,好羨慕你……」

你一定覺得他有病,對不對?

但美團最新發布的公益廣告,邏輯就和這個一樣。

宣傳片的主要內容,是展現美團騎士的多彩生活,拉一波勞動人民的好感,建立品牌形象。

但大家很快就發現,其中的槽點,簡直太多了。

主角阿嵐,原本是平面設計師。

因為厭倦辦公室的兩點一線,她辭職來到大理,成為外賣員。

送了三個月外賣,她存錢買了一台新相機(甚至不是二手)。

這台相機多少錢?

一萬五。

外送員的收入又是多少呢?

每單3~8元。

試問,有多少人僅靠跑三個月外賣,就能買得起這麼貴的相機?

即使咬咬牙買加,大概率也捨不得。

在阿嵐的描述中,外送是浪漫的,自由的,能隨時欣賞沿途風景。

但對成千上萬奔波在路上的騎士呢?

無論狂風暴雨還是烈日炎炎,與時間賽跑,才是他們的日常。

就像一位外賣員在詩里說的:

趕時間的人沒有四季,只有一站和下一站。

做這份工作,不是因為浪漫,而是他們沒有選擇。

他們不辭勞苦,只為碎銀幾兩。

為了爭分奪秒,他們不惜冒著生命危險闖紅燈,還要忍受顧客的刁難。

疲倦的時候,偌大的城市竟沒有一處供他們休息的地方。

至於欣賞風景,不過是一種奢侈的想像。

美團挨罵,實在不冤。

別人只是想生存,你跟人家談詩和遠方。

輿論發酵後,美團火速下架了這段影片。

女主角也出來澄清,說自己只是個演員,並非外送騎手。

這份聲明,讓整件事顯得更加諷刺。

一個普通人,為了生計,扮演著另一種普通人的生活。

而她所表演的這種生活,現實中根本不可能成立。

因為脫離現實而翻車的,不只美團一個。

2020年,B站推出「獻給新一代的演講」《後浪》。

那些高級的畫面,是許多人一輩子到不了的遠方。


看完中產階級家庭小孩的生活,廣大一般青年只想問能不能多加點薪水。

與《後浪》形成鮮明對比的,是快手趁熱推出的宣傳片《看見》,獲得一致好評。

不同於前者的高高在上,《看見》的鏡頭裡,是個鮮活、努力的普通人。

他們的生活未被修飾過,卻格外具感染力。

急於打動受眾的美團,恰恰忽略了最基本的一點:

廣告的意義,從來不在於虛構一個完美的幻夢。

敘事與現實之間,不該存在如此巨大的鴻溝。

如果浪漫必須加濾鏡到失真,那麼它就不是真正的浪漫。

建立在謊言之上的美好,也註定會被真實無情地戳破。

品牌傳遞給大眾的,最終還應該落到「真誠」二字。

美團所需要的,是多一點對人間煙火的看見與共情。

而對於數量龐大的騎手群體而言,他們需要的,並不是什麼「城市詩人」的頭銜。

或許更實際的,是更合理的報酬,更寬鬆的配送時間,以及更完善的社會保障。

全文轉自微信公眾號PRREN

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