在本月早些时候的重大断网事故后，周日（9月28日），Optus再次发生断线事件，此次事故发生在新州，导致多人无法拨打紧急电话。

断网发生在周日凌晨3点至中午12点20分之间，Optus发言人表示，事故原因是“Dapto地区的一个手机信号塔站点出现了问题”。

约有4500人受到断线影响，其中包括9个拨打紧急热线的电话。Optus表示，所有拨打急救电话的用户都“安然无恙”。

就在此次断线事件发生几天前，Optus还发生了一起重大断线事件，多个州的数百名紧急电话无法接通，3 起死亡与该事件相关。

Optus首席执行官Stephen Rue将此次断线事件归咎于人为失误，称防火墙升级失败。他上周表示：“初步调查已确定，升级后的第一天晚上，没有遵循过去采取的类似步骤。”“这次升级是在9月18日，没有遵循流程的第一步。”

通讯部长Anika Wells警告这家电信巨头将承担“后果”，但尚未宣布具体的处罚措施。