亚马逊（Amazon）在澳大利亚推出了一个价格低廉的全新线上平台Amazon Haul ，以应对中国廉价电商 Shein 和 Temu 在澳洲的爆炸性兴起，亚马逊老板Jeff Bezos希望这个“值得信赖”的品牌能够与指抗衡。

Amazon Haul提供数十万种价格低于 25 澳元的商品，并辅以诱人的促销和折扣活动，例如限量版 1 澳元闪购、高达 80% 的折扣以及 5 澳元以下商品类别。

“澳大利亚人喜欢网购的便捷，希望在网上能找到物美价廉的商品，我们很高兴能通过他们熟悉和喜爱的购物平台提供更多选择，”亚马逊澳大利亚市场经理 Amit Mahto 表示。

Haul 商品不适用于亚马逊 Prime 配送，商品在两周内发货，并提供 15 天的退货期。

Swinburne 消费者专家 Bo Pang 表示，亚马逊正试图与廉价电商巨头 Shein 和 Temu 展开竞争。

“他们在吸引新客户方面确实势头强劲，”他说道。“但如果你观察一下模式，你会发现亚马逊运营的是传统平台，而 Temu 和 Shein 则是以超低价产品竞争，所以他们实际上瞄准的是不同的受众。”

Roy Morgan 去年的研究发现，有 200 万澳大利亚人至少在 Shein 上购买过一次商品，380 万澳大利亚人至少在 Temu 上购买过一次商品。

“除了亚马逊，我想不出还有哪家零售商能在如此短的时间内，客户数量增长了 30%，亚马逊已经在全球范围内对这些平台发起了反击，”Roy Morgan 零售研究及社交与消费者趋势主管 Laura Demasi 当时表示。

然而，Roy Morgan 今年5 月份的研究发现，人们对这些品牌的不信任感日益加深。

Temu 在澳大利亚人最不信任的品牌中排名第七，而 Shein 则排名第十五。

亚马逊试图将 Haul 打造成不同的廉价平台，给顾客“值得信赖的购物体验”。“Haul 上的所有商品都经过亚马逊的所有相关检查，因此消费者可以放心，他们收到的商品是安全的，并且符合所有适用法规和亚马逊政策。”

联邦政府对在澳大利亚运营的公司进行监管，以确保它们符合消费者保护和产品安全规定。

但 Pang 表示，对于那些通过第三方卖家直接向个人发货的公司来说，合规性监管几乎不存在。“这些商品将从中国某个地方发货，然后再运到澳大利亚，因此监管机构很难进行所有这些合规性检查。”

人们还对廉价塑料制品对环境的负面影响表示担忧，Pang 表示，这些塑料制品通常会在3个月内被丢弃，进入垃圾填埋场。

Pang 认为，亚马逊的廉价平台可以帮助提高其他廉价在线市场的标准。

“我认为他们将利用自身可靠的品牌形象，获得良好的客户服务反馈，并有望在产品质量方面引入一定程度的合规性，”他说道。“我认为最终的竞争不是价格竞争，而是性价比竞争。价格合理，质量上乘。”

Shein 和 Temu 表示，他们要求卖家遵守当地法律和标准。

Shein 的一位发言人表示，该网站也有一套行为准则。如果发现任何不合规的产品，Shein 会在调查期间将该公司从网站上移除。

Temu 的一位发言人表示，其拥有一套质量保证体系，包括审查卖家和产品列表、进行实物抽查、监控和执法行动。Temu 还希望签署 ACCC 的自愿在线产品安全承诺。