2025-07-23 06:00 來源:上報 作者:李濠仲
隨著社群媒體蓬勃發展,有些人開始將個人製作的影音、文字,藉由社群平台成功傳播,一開始他們多半是和親友分享生活細節,直到吸引大量粉絲而聲名大噪。和傳統名人最大差異,則在於傳統名人注重隱私,「網紅」有很大程度主要是在展示現實自我。正因為如此,他們比起傳統名人更容易和粉絲(受眾)建立互動關係,行銷專業人士看到了這一點,於是再把「網紅」打造成為其推廣商業訊息的策略工具,網紅得以利用個人網路人氣換取金錢、商品和服務,從而創造收入,並將他們所做的事情變成了一種職業。
不過,自網紅成為新世代推銷員以來,便經常因為道德問題遭審視。諸如在自行拍攝的影片或直播中,沒有正確標記廣告合作,刻意掩飾傳播內容的商業性,乃至購買虛假粉絲,尤有甚者,即使明知對某項產品不熟稔,也能毫無顧忌大放厥詞,由此吸引點閱。獨立出版期刊《Sage Journals》曾有過調查,發現上述情況確實對網紅形象傷害頗大。從人口觀點,15歲以上的英國人只有6%相信網紅說的話都是真的;從受尊敬職業角度,網紅獲得的尊敬指數也已然敬陪末座。
舉例言之,2023年美國大型連鎖販賣店沃爾瑪為促銷新款爆米花,特別找來兩位網紅Dixie和Charli穿上收銀台員工制服,他們很開心地假裝幫客人結帳,且時不時就和粉絲合影,儘管這確實符合了名人推薦邏輯,卻也遭到不小的批評,認為這樣的安排,是一場噱頭太過的無知公關。
因為對Dixie和Charli來說,這只是她們生活中的一天,當然可以盡情玩樂,但現實上,沃爾瑪收銀工作經常是艱苦中伴隨著勞累,而且大多數收銀員的薪水都不高,網紅卻是利用工人階級的形象獲利,然後完全不必做收銀員必須做的工作。當Dixie和Charli假裝自己是工人階級,假裝自己知道工人階級是過什麼樣的生活,這就引發了反感,因為這反而凸顯了自己的居高臨下(更別說她們當天「工資」是真正收銀員的10倍)。
尤其,當時適逢後疫情時刻,加上俄烏戰爭導致了美國勞工階級深陷通膨、學貸、房貸泥淖,真正的沃爾瑪收銀員正努力賺錢維持生計,已然百萬富翁的Dixie和Charli則是拿「最低工資者的形象」裝扮自己,看著她們做出一些嘲弄自己工作日常的事,不少勞工階級其實是很難過的。這也是《Sage Journals》所做調查提出的質問之一:有影響力的網紅,在多大程度上能意識到自己公眾形象是負面的?
當然,身為時下新興職業之一的網紅,也是有優質的一群,他們一樣謹守著「職業道德」,例如誠實公正的評論、有機內容勝過贊助內容、在乎內容的實質價值,同時避免單一品牌宣傳過度,以及代言他們真正使用和喜歡的產品。那麼,台灣網紅「館長」會是屬於哪一種?
近日,國民黨全國青工總會特別邀請「館長」出席青年沙龍論壇,光芒完全蓋過同場與會者,包括國民黨主席朱立倫,多數人只記得館長一番「中國人論」,諸如「中國人打台灣就像捏死一隻蟑螂一樣簡單」、「民進黨是老美的走狗,但我們是中國人啊!中國人也不願意打台灣啦!大聲說出來,我們是中國人,什麼都可以交流都可以談」、「台灣96%是中國人啦!」,以及再次羞辱某某新聞台、報紙是垃圾媒體云云,台上一旁甚而有與會者讚許館長說出了大家的心聲。
「青年沙龍」顧名思義是為鼓勵青年關心政治,並由此吸引青年人認同國民黨的理念價值,於今,這一論壇的樣貌卻完全只是替館長直播時的言論,搭設一個實體演說空間。偏偏館長的政治立場向來並不忠貞,這是否又會回到《Sage Journals》調查裡提及的一段警告:「網紅背叛,往往會讓消費者對其代言品牌的認知產生負面影響。」尤其,館長前不久才在直播上說「自己一年多來已經賠掉了一億(應該是健身房),所以打算進軍中國發展事業背水一戰」,還說:「希望在7月26日之後可以守住大罷免,才能夠很光榮很驕傲的過去中國談生意」。如此毫不掩飾為了自己的生意而向中國表忠、立戰功,簡直完美詮釋了「Social Media Influencers as Dirty Workers」這句話。
此刻,國民黨奉館長為上賓,為其網言、網語的政治見解點頭如搗蒜,那麼民眾透過鏡頭,看到的究竟是「館長」政治影響力又升高了,還是原來國民黨已跌得那麼低?
※作者為《上報》總主筆