澳航报告称，其客户数据库遭遇重大网络攻击，该数据库存储了六百万人的个人信息。

周三（7月2日），澳航在向澳大利亚证券交易所（ASX）提交的一份声明中表示，该数据库中存储了姓名、出生日期、电话号码、常旅客会员号和电子邮件地址等个人信息，但重要的是，没有信用卡信息、护照信息或其他财务信息。

声明表示，澳航理解此次事件“令客户担忧”，正在联系受影响的客户，向他们致歉并提供支持细节。

声明中说，周一，澳航航空联络中心使用的第三方平台检测到“异常活动”，澳航立即采取措施控制该系统。“我们可以确认，澳航所有系统均保持安全。”“该平台上有六百万客户的服务记录。” “我们正在继续调查被盗数据的比例，但我们预计数据泄露事件将非常严重。”

澳航首席执行官Vanessa Hudson对此表示“诚挚的歉意”，称她意识到此次事件可能带来的不确定性。“我们的客户将他们的个人信息托付给我们，我们认真对待这份责任。”她说。