悉尼火车公司将更换负责城市铁路工程和维护的高级官员。此前内部调查发现，5月20日Homebush站供电线路故障引发大范围停电，导致乘客列车系统瘫痪长达36小时。

5月20日，一列火车在Homebush站被架空线路缠住，导致几乎所有线路停运，乘客被暂时困在车厢内，数千乘客遭遇延误和取消。

此次大规模故障促使新州州长柯民思（Chris Minns）下令成立一个由三名成员组成的独立小组，对此次事件及9000万澳元维护资金的有效性进行审查。

运营郊区和城际铁路服务的悉尼火车公司也已启动对故障电线的内部调查。

在6月11日致全体员工的邮件中，悉尼火车公司首席执行官朗兰德（Matt Longland）表示，审查已完成，并宣布将立即实施多项变革和人员调整，以提升铁路的安全性和可靠性。

“我们的内部审查……已识别出需要加强运营响应能力、实时决策、维护系统及保障流程的必要性。”朗兰德表示。

朗兰德表示，这些变革包括在铁路运营中心（ROC）设立一个负责事故响应和服务恢复的执行董事职位，并成立一个新项目团队，以制定应急时刻表和其他系统，以便在必要时实施替代服务计划。

其他变革包括：在重大服务中断期间改善向乘客提供信息的新流程；制定专门维护计划，优先在铁路关键部位对轨道、信号和电力资产进行短期投资；组建快速响应基础设施团队，该团队将在高峰期进行试点，并在铁路的关键位置预先部署，以协调对基础设施故障的有效响应。还将对规则进行审查，以简化重大事件管理、响应和恢复过程中在轨道上安全高效启动活动的流程——包括与事件响应人员和维护人员协商。

朗兰德还表示，悉尼火车公司工程与维护主管尼科尔斯（Nev Nichols）将离开该运营商，另一员工将在永久招聘流程启动前代理该职位。