随着与手机携号转网（Phone Porting）相关的诈骗愈发猖獗，专家呼吁进行紧急改革。昆州一名护士因此而银行存款被清空，骗子还冒充她的名义申请了贷款。

手机携号转网是指用户在更换服务商的同时，保留自己原来的手机号码。通常，一些电讯公司只需要用户的名字、号码、出生年月日就可完成携号转网，有的还需要进行手机短信认证。每年大约有100万澳洲人会进行这项操作。

据9News报道，昆州护士Lee-Anne McLean是此类骗局的受害者。她说，黑客转移了她的手机号后，进入她的多个账户，她的生活也因此彻底被搅乱。

“他们能更改我的电子邮件、密码，入侵我的社交媒体账号，还在短短24小时内冒用我的身份申请银行贷款。”

“我的手机和电脑都有安全防护系统，我不知道他们是怎么拿到我的个人信息的，但我真的很想弄清楚。”McLean说。

犯罪分子进行的手机携号转网一旦成功，就能完全掌控受害人的手机号，接收短信验证码等双重验证信息，从而授权银行进行交易、登入社交媒体账号等。防网络诈骗组织ID Care总经理Dave Lacey表示： “这相当于你明明还在家里，罪犯就在你眼前行窃。正因如此，这类案件对很多受害者来说更加具有创伤性。”

专家提醒，一旦收到电信公司发来的未经自己授权的手机号转移的短信，应该立即联系电信商，同时通知银行暂时冻结账户，以确保信息安全。

“其实这个问题不难解决，只需要在携号转网申请完成前，让用户本人进行确认就行了。”Lacey说。

电信申诉专员办公室（TIO）正在调查McLean的案件。