外送员被烫残 星巴克需赔5千万美元

3月15日，洛杉矶县陪审团裁定一名外送员在星巴克得来速取餐时，被一杯翻倒的热饮严重烫伤并导致残废，将获得5000万美元赔偿。星巴克则表示将提起上诉。

根据诉讼内容，该意外事件发生在2020年2月8日，外送员迈克尔·加西亚（Michael Garcia）在洛杉矶一家星巴克得来速窗口取餐时，咖啡师因疏忽未能将一杯热茶妥善固定在外带托盘中，结果导致热茶杯翻落在加西亚腿上，杯盖弹开，滚烫的茶水使加西亚遭受三度烫伤、神经损伤，以及对生殖器的永久性损害。

根据法庭视角网络（Courtroom View Network）记录的裁决结果，加西亚所遭受的损害包括身体疼痛、精神痛苦、生活乐趣丧失、羞辱、不便、悲伤、毁容、身体功能受损、焦虑以及情绪困扰。

原告律师指出，星巴克员工在包装饮品时出现失误，未能妥善确保饮品容器安全，违反了“合理照顾义务”，以至于发生这场悲剧，认为星巴克应负起责任赔偿受害人。

经过几年诉讼，陪审团裁定星巴克需赔偿5000万美元，若加上利息和律师费，赔偿金额可能高达6000万美元。

星巴克方面表示将提出上诉，该公司的一位发言人在一份声明中称：“我们对加西亚先生表示同情，但我们不同意陪审团认为我们应对此事件负责的裁决，并且认为所判的赔偿金额过高。我们一直致力于在门店内遵循最高的安全标准，包括热饮的处理。”

事实上，这并非星巴克首次因热饮翻倒而面临法律诉讼。过去，包括麦当劳在内的其他餐饮业者，也曾因顾客烫伤事件被判赔偿。