一家Woolworths超市的警示牌提醒顧客注意攝像頭,引發了一些顧客的擔憂,但實際上攝像頭並非針對顧客。
自2023年6月起,Woolworths在15家門店進行了一項試驗,在貨架上安裝攝像頭,每小時拍攝一次貨架照片。這是為了幫助員工監控庫存,以便補貨。然而,最近Kellyville一家門店貼出的告示牌,讓顧客誤認為這是一項新的安全措施。
告示牌上寫著:「顧客須知:我們正在本店試用新的攝像頭技術,以提高商品供應。」「任何拍攝到的顧客圖像都將被剪除。」
張貼告示牌的目的是聲明攝像頭可能會意外拍到過道里的顧客,而任何人像都將被剪去。但有人拍照發到Reddit上後,引發了顧客的爭議,他們認為這是一項新的安全措施。
「Woolworths 應該加強監控,」有人說道。
有人想避開攝像頭,問道:「他們難道不能通過收銀台的銷售量來監控庫存嗎?」
還有人解釋道:「這些攝像頭與顧客無關。它們的唯一用途是跟蹤庫存水平,並在需要補貨時提醒店員。所以它們才對著貨架。」
「顯然,所有顧客都是小偷,」有人表示不滿。
Woolworths超市很快回應了顧客的擔憂。「自2023年6月以來,我們一直在15家超市試用貨架攝像頭,以幫助提高產品供應。」一位發言人告訴澳新社。「這些攝像頭會在貨架或商品需要補貨時提醒我們的團隊成員,這意味著更多顧客能更容易地買到想要的商品。」「我們將在試點過程中持續評估這項技術的優勢。」