美國國土安全部長專機突發故障 緊急降落華府
2026 年 9 月 4 日
位於墨爾本西部的Coles全新 24 小時顧客履行中心有 700 台機器人、人工智慧（AI）和 1000 名員工，比一般超市更忙碌、科技含量更高，只需五分鐘就能完成一份 50 件的超市訂單。 在 COVID 疫情加速數位銷售後，Coles 耗資 4 億澳元在墨爾本和悉尼建立自動化顧客履行中心。在 2020 年前，Coles 超市的線上銷售不到 4%；但現在，接近 11% 的每周訂單、充值訂單和最後一刻的雜貨訂單都是數位化的。 不久前，Coles 在墨爾本的線上送貨訂單是由當地門市集團完成的。現在，大墨爾本地區的每份次日網上送貨訂單都由這個倉庫組裝和發送，每天可發送 10,000 份訂單。 Coles 表示，新客戶履行中心所產生的訂單更加準確，也更有可能準時送達，並減少當地商店的擁擠現象。 偏遠區域線上訂單和點選取貨仍通過當地商店完成。 在 Truganina 倉庫，產品從附近的配送中心運抵，然後由機器人運送到樓上的 「蜂巢」，這是一個巨大的 3D 網格式系統，根據商品的受歡迎程度儲存商品。最受歡迎的商品有香蕉、Coles 三公升全脂牛奶、柑橘、草莓和蕃茄。 蜂巢像超市的走道，但不是購物者從貨架上取商品，而是機器人以極快的速度揀選客戶訂購的商品，並通過滑槽將其送至下方的揀選站。 採摘站內的機器會告訴工作人員哪些產品應裝進哪些袋子。 Coles 客戶履行中心營運總經理 Nathan Wallace 表示，精密的「立方邏輯」指導包裝工作，「什麼會碰傷，什麼會玷污，都有邏輯可循，所以你不會把漂白劑和蘋果放在一起。同樣，你也不會把麵包放在底部。」「所有這些邏輯都是內置的。」 一旦客戶的訂單組裝完成，就會被彙集到一起並放入卡車中。送貨卡車也使用 AI 軟體，而非 Google 地圖，能選出最有效率的路線。該AI軟體非常靈敏，可以為公寓和新地址預留額外的時間。
澳洲一位頂尖醫療經濟學家表示，濫收病人費用的醫生應該在公共名冊上被點名羞辱，針對莫寧頓半島（Mornington Peninsula）涉嫌濫收病人費用的醫生的集體訴訟也可能將遞交。 近日，病人受促檢查聯邦醫療保險記錄，以確保沒有被醫生錯誤收費。 維州莫寧頓半島（Mornington Peninsula）數十名麻醉師和外科醫師被指控蓄意詐騙、收取雙倍費用和私吞帳外費用。 據《時代報》報導，控訴書指控一群醫生為自己的財務利益而向病人收取高達 5000澳元的自付費用，將其偽裝成預約費或行政費，同時，這些專科醫師發布了參與醫療保險公司的無間隙費用計劃。 Margaret Faux 博士認為，如果指控成立，或許可以透過集體訴訟幫助消費者。 她說：「我們實際上需要儘快讓這件事呈現在法官面前。」「這封舉報信是一份大禮，因為它給檢察官所需的一切，讓他們可以快速、輕鬆地獲得事情的真相。」 Faux表示，值得關注的是，有指控稱醫生在沒有提供服務的情況下收取費用，這是違法的。 她說，舉例而言，收取超過 1000 澳元的麻醉行政費用，卻沒有任何解釋，這可能會被視為「可疑」，因為法律規定消費者必須使用 Medicare 代碼開立帳單。 「我們知道所有醫生的名字。」Faux 說，「我們很清楚這種被指控的行為是在哪裡發生的，沒有借口不採取行動。」 醫療經濟學家 Stephen Duckett 表示，雖然絕大多數醫生都是符合規範的，但也有證據顯示有少數貪婪的專科醫師試圖玩弄制度。
