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澳人氣餐廳收取附加費引眾怒 官方回應

澳洲一家人氣連鎖餐廳最近為每周6天在所有賬單上增收附加費辯護,稱對顧客強制收取額外費用是一個「艱難的決定」。 巴伐利亞啤酒咖啡館(Bavarian Bier Cafe)一名顧客被收據上一項莫名其妙的附加費弄得暈頭轉向,當然她還不是唯一的一位。 在昆州Sunshine Coast,這家屬於巴伐利亞餐廳(Bavarian Restaurant)、以德國為主題的分店出現多收費用的現象。巴伐利亞餐廳在全澳有大約30家分店,主要集中在悉尼、布里斯班及其周邊地區。 該顧客拍下了她的收據,並將照片發布在Reddit網站上。該收據包括通常的巴伐利亞美食,即一兩個炸肉排、一些乳酪漢堡和啤酒。 但人們對賬單上添加的5.35澳元「行業服務費」感到不解,這相當於112澳元賬單的5%左右。 「誰能解釋一下5.35澳元的行業服務費是什麼?我以前沒有見過這種隱性收費。」這位顧客問道。 (圖源:Reddit) 有人回答說:「在我看來這就是『強制性小費』。」 其他人問:「這合法嗎?」 擁有巴伐利亞餐廳的公司告訴澳新社(news.com.au),該附加費由「通脹飆升」和 「Covid-19引起的客源銳減」引起。他說這項費用是「透明的」,但「行業服務費」沒有在菜單上具體列出,也沒有向顧客說明其背後的原因。 巴伐利亞餐廳菜單上確實用很小的字體列出了許多不同的附加費,其中包括信用卡費用、10人以上的團體收取10%的「酌定費用」、周日收取10%的附加費以及在公共假日增收15%附加費。 菜單上沒有提到「行業服務費」,但菜單上確實註明「周一至周六收取5%的服務費」。 根據昆州政府公平交易辦公室(Office of Fair Trading)的說法,只要額外的百分比被「醒目、清晰且透明地」顯示出來,餐廳的附加費是完全合法的。 但有人在網上質疑為什麼一周內有6天需要加收附加費:「每天收取服務費?為什麼不幹脆把價格提高5%,減少周日的附加費!?」 這並不是巴伐利亞餐廳第一次因其每日收取行業服務費而引起顧客憤怒。 在新州另一個場所,一位顧客注意到他的啤酒在菜單上的價格是8澳元,但付款時才發現實際上是8.4澳元。 「我的觀點是,如果沒有辦法避免這筆費用,就需要把它包含在菜單的價格中。」該顧客說。 巴伐利亞餐廳屬於太平洋概念公司(Pacific Concepts)。該公司經營著其他一些餐廳品牌,包括El Camino,Fratelli Fresh和Winghaus。澳新社查看了所有這些餐廳的菜單,每家餐廳都收取每周6天5%的所謂「服務費」。 太平洋概念公司女發言人告訴澳新社,在一個「過渡期」內,該費用將被添加到所有賬單中,但沒有給出該過渡期的結束日期。  「服務費是由高昂的通脹影響了整個供應鏈的業務而引起,包括食品和飲料、水電和清潔成本,以及遠遠超過通脹的行業工資漲幅。」 「我們的業務繼續受到Covid-19引起的營業收入困難的影響。通脹和工資成本飆升的額外負擔導致我們作出艱難的決定,在我們所有餐廳的菜單上都臨時增加了服務費。」 「我們在這方面是完全透明的,我們的菜單、網站和收據上都註明了這一費用。」 憤怒的顧客開始在巴伐利亞餐館社交媒體平台上抱怨其在消費賬單上增加的眾多附加費用。 一人寫道:「他們周一至周六收取5%的服務費,如果你使用信用卡支付,則收取更多的費用。這就是個騙局。」 另一位顧客說,每天的附加費讓他們非常生氣,「按照本人的原則,我從現在開始就改去其他地方吃喝了」。      

昆州防疫措施調整 部分醫療機構不再強制接種疫苗

9月2日開始,昆州政府將不再要求部分醫療機構的工作人員強制接種新冠疫苗。私營醫療保健工作者是否需要接種疫苗將視僱主規定。 據《信使郵報》報道,昆州政府法律規定,私立醫院和全科醫生診所的工作人員將不再需要接種疫苗。 但昆州衛生廳長達斯(Yvette D』Ath)表示,公立醫院工作人員和所有老年護理及殘疾護理機構的和員工仍需要接種疫苗。 此項新規發布一天前,國家內閣決定將新冠陽性患者的隔離期從7天縮短至5天。 達斯女士說,昆士蘭目前處於疫情新階段,應對疫情的方式需要轉變。 「鑒於我們將在未來幾年與這種病毒共存,除非絕對必要,我們不再需要通過首席衛生官的公共衛生指示進行管理。」 但私營醫療保健工作者仍需要遵守僱主的規定,達斯女士表示,大多數僱主已經制定了疫苗接種要求。 她說:「隨著第三波疫情的高峰過去,現在將由僱主來決定是否將強制要求員工接種疫苗。」 「昆士蘭有93%的人接種了兩劑疫苗,且最近的疫情高峰期已經過去,現在正是將私立醫院、初級保健和私人專職醫療機構工作人員疫苗接種要求的管理責任轉交給僱主的合適時機。」      

昆州一學校環境亂象叢生 霸凌性騷擾現象引憂

當局在對昆士蘭州一所鄉村中學的教育工作環境進行的員工調查中發現,該校工作環境中存在嚴重的欺凌和性騷擾等亂象。調查結果令人震驚且憂慮,州政府管理層為此對該校緊急訪問。 據《信使郵報》報導,聖喬治州立高中(St George State High School)的員工、學生和家長參與了這項調查。報告顯示,聖喬治州立高中有15%的員工說自己經歷了性騷擾,50%的員工說受到了欺凌。 此外,報告還顯示有70%的員工對學校的管理方式表示擔憂,但有超過50%的員工表示他們在學校沒有受到歧視。 聖喬治州立高中的一名員工稱,該校教育工作場所存在的暴力和性騷擾現象導致員工出走。 昆州教育廳的一位發言人說,它知道聖喬治州立高中的員工和家長反映的問題。該發言人證實,Darling Downs的區域主管已於周二訪問該校、與員工會面並討論了各種選擇和計劃,並稱正在對反映的問題進行審查。 發言人說:「解決這些問題需要與員工和學校溝通,然後採取全面的、短期、中期和長期的應對措施。」 教育廳無法評論與具體工作人員有關的事項,但作為工作人員,應該堅持「最高標準的誠信和道德行為」。 教育廳長Grace說,她已得知該校任命了一位代理校長,「學校目前正在採取一些措施,包括招聘更多的高級領導人員,改進學生的參與和行為管理,以及審查學生的行為準則等。」 在學校所在社區居民關注此事後,Balonne郡議會也開始對該地區的「教育問題」進行審查。 該議會委託教育專家顧問諮詢當地居民,調查幾年來社區提出的問題。市長Samantha O』Toole說,已經向超過140名社區代表諮詢。 她說,各代表對學校的領導層表示失望,並強調目前學校存在管理行為、士氣低落以及學校與社區之間缺乏聯繫等問題。 O』Toole議員在議會8月份的公告中寫道:「重要的是,我們社區要確定當地教育部門存在的問題,要認識到對學生的教育和他們居住的城鎮來說,什麼才是積極的結果。」 教育廳發言人說,他們已經採取行動並解決了一些問題,其中包括招聘幾個額外的領導職位,重點加強家長和社區參與的方法,審查現有的學生行為準則,並確定額外的激勵措施,以吸引和留住有經驗的優秀教育工作者來到St George地區工作。  

年輕夫婦訪昆士蘭頂級度假村 「白日夢」變「噩夢」

一對年輕的澳大利亞夫婦帶著孩子興緻勃勃地去昆士蘭頂級度假村白日夢島(Daydream Island)度假,然而,他們期待的田園詩般的家庭假期象是在地獄經歷的「噩夢」。他們的視頻在TikTok上被瘋傳。

澳洲煤炭需求量猛增 昆州出口貿易額翻倍

雖然中國當局仍維持對澳洲煤炭的非正式制裁,但世界煤價飛漲,澳洲煤炭需求量猛增,使昆州2021-22財年的煤炭出口量翻倍,出口貿易總額在創下五年來的新低後反彈。 據信使郵報8月29日報道,最新貿易數據顯示,昆州對日本、越南和韓國的煤炭出口量飆升,對這三個國家的出口總額也因此翻了一番。 據最新數據,2021-22財年,昆州對日本的出口額大幅增加至207億澳元,而此前兩個財年,這一數字僅分別為78億澳元和99億澳元。 昆州對韓國的出口貿易額在2021-22財年也從往年的75億澳元猛增至174億澳元,其中煤炭貿易增長占近80億澳元。昆州對越南的煤炭出口則從12億澳元上升至43億澳元,使昆州與該國貿易總額從24億澳元增至55億澳元。 外交和貿易部的數據分析則顯示,昆州對華貿易額自2020-21財年創下141億澳元的五年最低值後,在2021-22財年又回升至170億澳元。 聯邦貿易部長Don Farrell堅持呼籲北京當局取消對澳洲的所有貿易制裁,並認為這符合兩國的最佳利益。  7月中旬,有報道稱中國政府可能會考慮取消自2020年11月起實施的貿易禁令。不過,採礦業人士表示,到目前為止,他們還沒有在這方面看到任何改變。

昆州房價表現最好的郊區年漲幅超50%

PropTrack春季市場報告顯示,過去12個月,昆州14個城鎮和郊區的房價漲幅超過50%,其中,昆州鄉鎮地區有12個,而大布里斯本地區只有Thorneside(52.6%)和Newport(51.6%)兩個郊區。 據信使郵報報導,最強勁的獨立屋市場是Wide Bay地區位於Bundaberg附近的Gooburrum,房價在一年內飆升57.3%。 Ray White Bundaberg的負責人希茨克(Warren Hitzke)表示,他對這個結果並不感到意外。因為許多人從新州和維州等地的房產套現,然後購買土地、建造房屋,他說:「與其他市場相比,這裡的房價仍然很便宜。」 昆州鄉鎮地區其他表現最好的地方包括Alexandra Headland、Agnes Water、Jandowae、Warana、The Palms、Bokarina、Twin Waters、Charleville、Noosa Heads、Cooroibah和Paradise Point,獨立屋價格漲幅都在50%以上。 Ingham,Mundubberra,River Heads和Tamaree的表現也相當令人意外,獨立屋價格漲幅超過40%。 在鄉鎮地區的單元房市場中,20個郊區或城鎮的市場增長強勁,價格漲幅在33.1%至51.2%之間,位於Mackay-Whitsunday地區的Jubilee Pocket,單元房價格漲幅高居首位。 凱恩斯的Yorkeys Knob、Edmonton和Holloways Beach的單元房市場也進入價格漲幅的前20名。 在黃金海岸,漲幅最高的是Hollywell、Oxenford、Coomera、Burleigh Waters和Elanora。 陽光海岸有8個地方進入前20名,包括Caloundra,Battery Hill,Sunrise Beach和Peregian Beach。 而Wide Bay地區的Gladstone Central和Maryborough也上榜了。 在大布里斯本,表現最好的獨立屋郊區遍布整個地區;而單元房市場中,Ipswich佔主導,在排名前20位的郊區中,幾乎有一半來自布里斯本西部的Ipswich地區。排名前20位的單元房郊區,房價漲幅均在25.7%以上。

調查發現 Star 賭場 「唯利是圖 」

一份調查獲悉,賭場巨頭Star娛樂公司唯利是圖,只關注利潤和金錢,沒有禁止可疑的高端賭徒,使昆士蘭賭場的誠實度處於 "嚴重危險之中"。

昆州兩賭場面臨調查 涉嫌違法僱傭無照華裔中介

澳大利亞昆州博彩監管機構已對Towsville的Ville Resort-Casino和Reef Hotel Casino展開調查。此前有指控稱,Ville付錢給墨爾本一名無牌照的博彩中介,以吸引來自新州和維州的亞洲豪客。 據時代報8月28日報道,Ville Resort-Casino多次向墨爾本華裔商人Lawrence Fu提供現金、賭博信用等利益,讓該商人吸引富有的亞洲賭客進入賭場,此舉違反了昆州的《賭場管制法》(Casino Control Act)。 Ville Resort-Casino的首席執行官Michael Jones也面臨質疑。一份被曝光的簡訊顯示,2021年皇家調查委員會對墨爾本皇冠賭場(Crown Melbourne)實施嚴格新法律,皇冠要求豪賭客提供收入證明,Jones將此當作吸引賭客前往昆州的一個機會,因為在昆州賭博會面臨較少的審查。 昆州酒類和博彩監管辦公室(Office of Liquor and Gaming Regulation)在一份聲明中證實,現已對Ville Resort-Casino和Reef Hotel Casino展開閉門調查,調查內容是Fu作為無牌照的博彩中介,涉嫌違反了昆州的《賭場管制法》。 該博彩監管機構說:「執法結果……可以包括但不限於通過起訴(特別是對於嚴重事項)或開具處罰違規通知,對賭場運營商進行處罰。」 Ville Resort-Casino的一位前高管Paul Desmond披露,該賭場的首席執行官Jones曾提出可以付錢給他,讓他暗中招募豪賭客,但雙方後來沒有成交。昆州酒類和博彩監管機構的調查人員獲得了一份簽名證詞,其中概述了雙方之間的交易內容,並詳細說明了Jones發過的簡訊內容,涉及Ville Resort-Casino正在吸引那些不願接受皇冠賭場更嚴格反洗錢審查的賭徒。 不過,Jones和Ville Resort-Casino沒有回應Desmond的說法。

昆州不再強制要求在室內戴口罩 部分場所除外

8月26日,昆州政府宣布不再要求在室內戴口罩,但在醫院、老年護理機構、公共交通和飛機等場合仍必須佩戴口罩。 據九號新聞台報道,昆州州長Annastacia Palaszczuk於8月26日宣布了上述消息,並補充說昆州脆弱人群應該繼續在人群密集的地方戴口罩,以保護自己免受COVID-19病毒的影響。 Palaszczuk說,「我被告知,隨著我們從第三波Omicron變種病毒疫情中走出來,報告的確診病例和住院人數持續減少,目前有關在室內戴口罩的建議發生了變化。」 據Palaszczuk所述,在7月最新一波疫情高峰期,昆州有超過2500人因COVID-19疫情或流感而停工或隔離,但這一數字現在已經減少到488人。 不過,昆州人在乘坐公共交通工具時仍強制佩戴口罩,直到昆州當局收到澳洲健康保護委員會的新建議。 另外,Palaszczuk強調,那些喜歡在室內戴口罩的民眾可以繼續保持,「別忘了,戴不戴口罩仍然是你的選擇。」

解決員工短缺 昆州免費TAFE培訓延長至2023年中旬

昆州政府決定延長免費的TAFE培訓和學徒計劃,25歲以下的昆州人在2023年中旬前可以繼續免費獲得這些培訓。 據天空新聞報道,昆州州長Annastacia Palaszczuk宣布,昆州的免費的TAFE培訓和學徒計劃延長至2023年6月30日,25歲以下的昆州人將能夠申請26個免費TAFE課程和139個免費學徒項目。這些免費培訓原定於今年9月結束。 Palaszczuk指出,該計劃的延長將幫助僱主填補職位空缺。同時,對許多人來說,這可能是一個提升技能和參加培訓的好機會,以獲得好工作,這也是免費培訓計劃的重要性。  據悉,截至目前,該計劃已幫助5.6萬名年輕人完成了包括衛生、社區服務、酒店管理、建築和教育等行業的課程,昆士蘭TAFE和其他供應商免費提供培訓。  昆州培訓和就業技能發展廳長Di Farmer敦促符合資格者報名參加免費的TAFE培訓和學徒計劃,以幫助僱主解決技能短缺問題。Farmer說,「當我們的僱主需要更多技術工人的時候,我給昆州年輕人的建議是了解這些免費課程,並通過參與他們熱愛的職業培訓來改變你的生活,」 Farmer補充說,昆州政府對技能和培訓的投資已經見效,學徒和受訓人員的人數急劇增加,有助於解決技術工人短缺的問題。 

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