Coles 首席執行官Leah Weckert 透露，儘管員工在店內仍然需要應對竊賊，但盜竊事件已有所減少，庫存損失已降至10年前的水平。
該公司在8月26日發布年度業績時表示，包括肉類在內的庫存損失的幕後黑手是有組織犯罪者和「隨機式盜竊」者。Weckert告訴悉尼晨鋒報，儘管盜竊事件仍很多，但在門店採用昂貴的防盜措施（例如自動安全門和攝像頭監控）後，已將庫存損失降至2015年的水平。
但員工安全仍然是Coles一個主要隱患。「儘管我們為團隊的安全舉措投入了大量資金，但我們仍然看到店內威脅事件的增多，」Weckert說，「維州的零售犯罪率比其他州更高。」
其他大型零售商也和Coles面臨同樣的問題。
維州州長Jacinta Allan本周承諾將出台新法律，以保護零售業從業人員免受日益嚴重的犯罪侵害。
