大陸一名餐飲店老闆日前因家中有事需休息一天，意外發現自己無法自行關閉在京東外賣平台的營業狀態，必須提前申請獲批才可以。該老闆隨後質疑京東平台：「我自己的店，為什麽就不能自己做主？這個店到底是我的，還是你的？」
根據該名店主在網路上發布的視頻，他已提前一天向平台提出休息申請，但平台遲遲未予回應。他被迫在休息日當天將營業時間調整為僅剩一分鐘，且直到其休息結束，平台的審核仍未通過。（點擊視頻觀看）
該事件曝光後引發不少餐飲店主跟帖，表示類似情況並非僅限於京東外賣，其他外賣平台亦存在相同問題。許多有相似經歷的店主分享私下應對關店的方法，例如「下架全部商品，留一個定價99999」、「把菜品數量全部調為0，庫存為0，別人就不能買」，以及「全部商品設置成單點不送」等手段避開系統限制。
另有店主反映，「不但店關不了，（平台推出的）活動也關不了。」也有商家抱怨，其店面在京東平台已停止營業多時，卻突然接獲訂單，才發現是平台自行將其營業狀態開啟。由於無法直接關閉店面，最終只能將每日營業時間均設置為一分鐘。
此外，亦有網民留言批評京東平台的做法「霸道」、「沒人性」，更有評論認為，平台限制關店的邏輯為「韭菜都躺平了，鐮刀割誰去？」
目前大陸幾大外賣平台被指利用市場優勢壓榨商家與外賣員。根據網民分享的信息顯示，部分訂單給予外賣員的送餐費不足一元人民幣，亦有餐飲店賣出的商品被平台抽成超過半數。
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外賣平台抽成竟高達90%！
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