12月29日,四川省自貢市有上百名外賣騎手聚集在華商國際城,抗議商場物業封鎖道路、限制騎行影響配送。此前幾天,湖南長沙也發生騎手群體抗議事件。
綜合網傳視頻及網路訊息報導,自貢市自流井區華商國際城有許多餐飲商戶,是當地外賣訂單的重要來源。多名目擊者表示,該商場物業29日以「便於管理」為由,在周邊人行道及慢車道設置圍欄,限制電動摩托車和電動車通行,導致外賣騎手無法正常進入商場取餐。(觀看視頻)
多名騎手表示,若步行進入商場取餐,極易造成訂單超時、被平台扣款;若繞行機動車道配送,又面臨被交警認定違規行駛、罰款扣分的風險,進退兩難。
外賣騎手長期有配送的壓力,外加當天通行受限,使部分騎手與現場管理人員爆發爭執,隨後估計有上百名騎手陸續趕到現場表達不滿,造成商場門前道路一度出現擁堵,有不少路人及商場消費者圍觀。
網傳畫面顯示,部分外賣騎手站在電動車上高聲抗議,還有騎手將物業設置的鐵架圍欄推倒或拆除。現場有多名警察維持秩序,未見進一步的肢體衝突。
一篇北大博士的分析文表示,近年來外賣平台持續壓縮配送時間,騎手缺乏組織化維權渠道,在高強度演算法管理下承受巨大壓力。在此背景下,任何來自平台之外的額外限制措施,如物業封路、騎行限制等,都可能迅速激化矛盾。
此次的四川自貢事件,是繼上週湖南長沙外賣騎手因門禁問題聚集抗議後,再度發生的同類型群體性維權行動。
長沙外賣騎手抗議事件
數日前(12月22日),湖南長沙爆發大規模外賣騎手抗議事件,起因是長沙市嶽麓區梅溪湖附近的 「合能璞麗」小區限制外賣員騎電瓶車進入小區送餐,但外賣員發現業主卻可以正常騎車進出。
一名騎手與保安發生爭執後,消息在各平台群組迅速傳開。數百名來自美團、餓了麼(阿里巴巴旗下)、淘寶閃購等不同平台的騎手到場聲援。現場有騎手披上黃色披風,被網民戲稱為「黃袍加身」,甚至出現「起義」等口號。
警方(包括特警)到場封鎖周邊路段,並於23日凌晨切斷路燈照明等,還進行強制驅離與抓捕。有報導稱,至少3名騎手被帶走。相關視頻在抖音、微博等平台遭到封鎖或限流。