隨著人工智慧(AI)技術快速發展,美國及全球科技、物流企業掀起新一輪裁員潮,數萬名從業者面臨崗位調整。分析人士指出,此輪裁員不僅與成本控制相關,更反映企業對AI賦能、業務重整及未來戰略的深刻布局。
據法新社報導,亞馬遜計劃自10月28日起裁減多達1.4萬名白領員工,主要涉及企業部門崗位,而非倉儲與物流前線崗位。此次裁員涵蓋人力資源、營運、設備與服務及雲端業務(AWS)等部門。各部門主管已接受培訓,通過電子郵件通知被裁員工。自2022年底裁員約2.7萬人以來,這是亞馬遜最大規模裁員。公司發言人拒絕置評。
亞馬遜CEO賈西(Andy Jassy)在6月備忘錄中表示,隨著生成式AI與自動化工具導入,「我們將需要更少人從事某些工作,但需要更多不同類型的人才」,並表示整體員工規模會縮減。
與此同時,微軟、谷歌母公司Alphabet也相繼裁員,以配合AI戰略布局。微軟裁員主要集中在支持與管理崗位,而AI研發崗位則增加;谷歌通過內部崗位調動和再培訓計劃,鼓勵裁員員工申請AI相關崗位。
根據Layoffs.fyi統計,2025年全球已有200餘家科技公司裁員近10萬人,其中英特爾約2.2萬人、微軟約1.5萬人、Meta AI部門裁撤約600人,谷歌削減雲端設計團隊逾百職位。
物流行業同樣受影響,美國聯合包裹服務公司(UPS)已裁減約48,000個職位,遠超原定20,000人目標。裁員崗位中,14,000個為管理層,34,000個為運營崗位。UPS還關閉93個運營設施,高於原計劃70個。
外界普遍認為,亞馬遜與UPS裁員行動顯示,AI在科技與物流行業的廣泛應用正在改變企業組織架構。