歐盟委員會9月23日宣布，已正式向蘋果、谷歌、微軟及Booking.com發出信息請求，要求說明其如何防止網路金融欺詐、保護歐盟用戶免受虛假優惠和詐騙侵害。此舉被歐盟視為保障消費者權益的「關鍵舉措」，也是歐盟首次就防範金融欺詐向多家大型平台同時發函。

據路透社報導，根據2022年生效的《數字服務法》（DSA），歐盟委員會有權向活躍於歐洲的「超大型在線平台」發出正式詢問，並要求其提供完整、透明的答覆。該法對大型互聯網平台設定嚴格義務，包括刪除非法內容、簡化用戶舉報流程、追蹤賣家身份、保留交易記錄，並在發生欺詐時向受害用戶提供信息。

歐委會此次重點關注四家平台如何防止網路欺詐導致用戶財務損失。蘋果和谷歌需說明應用商店審核和下架機制；微軟需解釋必應搜索引擎防詐騙措施；Booking.com需披露防範虛假住宿優惠和釣魚網站的手段。

法新社報道稱，歐委會未設定答覆期限，但通常給予數周時間。官員表示，將在審閱回復後決定是否啟動正式調查，並在必要時公開更多關切事項。若企業提供虛假或不完整信息，甚至拒絕答覆，可能面臨高額罰款。

隨著網路金融詐騙手法不斷翻新，此舉被視為推動科技公司承擔更多責任的重要步驟，若正式立案調查，可能進一步推動平台加強風控、提高透明度，防止用戶財務損失。

🇪🇺 The European Union has demanded Big Tech players including Apple and Google explain what action they are taking against financial scams online, as Brussels seeks to show it is not shying away from enforcing its rules.
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— AFP News Agency (@AFP) September 23, 2025