加油站技術故障 顧客被收1.42萬澳元

Reddy Express
Reddy Express(來源:Viva Energy)

Reddy Express加油站前不久出現全國性技術故障,導致顧客的付款被重複收取100多次,一名顧客加油被收了1.42萬澳元。

5月31日,顧客Steve在Reddy Express加滿一箱油,他本應支付的費用是106澳元。但他妻子在檢查賬單時發現,這筆扣款一共重複了130多次,總金額高達1.42萬澳元。

Steve在2GB電台節目中說:「我打電話給Reddy Express,他們給了我一個號碼讓我早上9點後再打,我撥打了那個號碼,接通後只有自動語音說他們已知悉問題,退款將在2到7天內到賬。」

還有一名聽眾致電說,他女兒在Reddy Express購買了一瓶6澳元的飲料,結果這筆扣款重複了104次。

6月4日,Reddy Express發布聲明,證實當天出現技術故障,導致顧客在使用信用卡或借記卡刷卡支付時被重複扣款,Reddy Express就此次事件向所有受影響的顧客表示誠摯歉意,並表示截至6月4日,所有退款已經處理完畢。

版權聲明:
本文由看新聞網原創、編譯或首發,並保留版權。轉載必須保持文本完整,聲明文章出自看新聞網並包含原文標題及鏈接。

關注時事,訂閱新聞郵件

本訂閱可隨時取消

你可能還喜歡

編輯推薦

瀏覽最多