據澳新社報道,一對男女在距離墨爾本中央商務區(CBD)4公里的肯辛頓(Kensington)商戶圈內「名聲大噪」,以至於多家店鋪已將他們列入黑名單,徹底禁止其入內。
他們涉嫌逃單的監控錄像視頻在上周首次曝光,畫面顯示兩人在離開 The Premises 咖啡館時面帶微笑。
這家咖啡館位於 Bellair 街。澳新社上周披露,8月24日,一夥四人坐在The Premises戶外餐桌旁點餐(五份餐點加飲料),其中包括這對男女。
「我們把餐點端給他們,結果一轉眼抬頭看時,他們人已經不見了,」一名員工回憶道。「當時我們心裡咯噔一下,因為這筆賬單超過了150澳元。」
在匆忙逃單的過程中,該團伙中的一人遺落了一部手機。一名員工撿起手機並將其收在櫃檯後。
不久後,那名女顧客致電咖啡館詢問手機下落。她被告知可以取回手機,但前提是必須先結清賬單。
咖啡館內部的監控錄像記錄了隨後發生的事情。
下午3點40分左右,當兩名顧客折返時,兩名員工正在進行打烊前的收尾工作。那名男顧客坐在靠近門口的咖啡館前區,而女顧客則上前與員工交涉手機的事宜。
「當他們再次進來時,我對他們說:『嘿,你們還沒付錢呢。能先把賬結了嗎?』」視頻中的一名員工告訴澳新社。 「那名女子說:『如果拿不到手機,我就沒法付款』,還說『你不能那樣拿著我的手機』。」
監控錄像顯示,店員與這名女顧客在店內進行了交涉,隨後那名男顧客也加入其中。
這名年輕女子告訴店員,她會用手機電子錢包綁定的銀行卡支付餐費。但隨後,她伸手越過收銀台,自己拿回了手機,轉身便徑直離開。
「當時我想,我有責任把錢收回來,沒想太多;這筆錢數額不小,如果我什麼都不做,我會覺得很糟糕,」這名店員對澳新社說。
她採取的行動是追出店外,並抓住了那名男子的手臂。雙方發生了短暫的拉扯,隨後男子掙脫手臂並穿過馬路,而另一名店員則在一旁拍攝了過程。
這名勇敢的店員已在該店工作了三年多,她說以前從未發生過類似的事情。「回想起來,抓住他可能不太明智,不是最聰明的做法。因為你不知道他們是否攜帶了可能傷害你的東西。」
她想對這群在光天化日之下吃霸王餐的年輕人說幾句話:「這看起來像是預謀好的。也許你們處境艱難、無法維持生計,但這絕不是搶劫像我們這樣的商家的理由,尤其是當我們為了維持經營付出如此多努力的時候。」
在這兩人登上新聞頭條一周後,當地人紛紛談論起他們的行為。
「是的,他們也曾從我們店裡偷過東西,」隔壁精品酒行 Macauley Cellars 的店主說道。
「他們已被禁止進入我們的店。距離他們上次作案已經過去一段時間了。我們的員工會拒絕為他們服務。通常就是(視頻里的那兩個人)。有時他們也會帶朋友過來,」店主告訴澳新社。
另一家咖啡館的老闆表示,該團伙的成員曾「試圖恐嚇我的員工」。「我告訴他們:只要我在這裡,你們就不許來這裡。」
據了解,位於 The Premises 餐廳附近的當地 FoodWorks 超市,也已禁止該團伙進入店內。
此前,澳新社曾採訪過數位餐飲業經營者,其中Sutinee Suntivatana 是一位出生於曼谷的企業主兼主廚,在墨爾本經營著多家餐廳和咖啡館,生意興隆。她公開談論了其員工所遭受的辱罵與攻擊。
她提供的一段監控視頻,記錄了她擁有的一家店發生的一幕:一名男子與員工發生爭執,隨後勃然大怒。
他抓起一個裝滿水的玻璃瓶,猛地砸向一名員工。瓶子撞擊後碎裂,導致這名年輕員工受重傷,渾身是血,必須送醫治療。肇事者在破口大罵「蠢貨」(f**k head)後,若無其事地走出了店門。
這名受傷員工在接受澳新社獨家採訪時表示,當該男子剛進店時,他曾試圖緩和事態。
「他進來時已經喝得酩酊大醉,開始大聲叫嚷,」這名員工說,「嘴裡髒話連篇,還向我藉手機,我禮貌地拒絕了——我不可能把手機隨便給一個陌生人。」
「他變得更加惱火。為了保護店裡的其他顧客,我走上前對他說:『先生,請您冷靜一下,我會儘力為您提供幫助。』」
「我覺得他根本不想配合。他直接闖了進來,徑直走向吧台,拿了幾瓶威士忌。我再次試圖勸他冷靜,並直視著他的眼睛。」
「我想這可能激怒了他。他拿起一個厚實的玻璃水瓶,直接朝我的頭砸了過來。我試圖躲避,但動作慢了半拍。」
「起初只覺得劇痛無比,我沒料到傷勢會這麼嚴重。我伸手摸了摸頭,發現到處都是血。」他說。
Suntivatana女士表示,二十多年前,她以留學生身份來到澳大利亞,並選擇了墨爾本作為落腳之地。但她所熟悉的這座城市已經發生了翻天覆地的變化——尤其是在疫情之後——如今已變成一個令人望而生畏的經商之地。
過去三年里,她的店面先後七次遭到襲擊;其中有一次,一名男子踹門闖入,結果第二天竟又回來索要免費咖啡。