澳洲聯邦政府準備採取措施打擊商品定價欺詐,那些為了提高利潤率而縮減產品尺寸的公司可能會上「恥辱榜」,並被罰款。
此前澳大利亞競爭與消費者委員會 (ACCC) 對超市的調查發現,澳大利亞超市是全球盈利最高的超市之一。周一(9月1日)開始,工黨政府將與行業和消費者團體磋商,考慮加強定價規則。
「縮水通脹」是指公司縮小商品的尺寸但價格不變。生產力與競爭部助理部長Andrew Leigh表示,這種現象在各個品牌和產品中普遍存在,澳大利亞人對此感到沮喪。
「每次我與選民談論這個問題或媒體報道這個問題時,我都會聽到大量的例子,人們感覺自己被零售商欺騙了,」他說。「價格不變的情況下,巧克力棒少了幾格。我們甚至看到衛生紙也有這種情況——一家衛生紙零售商將紙盒尺寸從11厘米縮小到了10厘米。」
ACCC於3月份發布的超市調查報告提出了20條建議,其中包括要求企業在產品尺寸縮水時通知消費者。
Leigh表示,正在考慮的其他改革措施,比如在貨架上更醒目地顯示單價,以及擴大規範超市定價的《單價規範》的適用範圍。「目前,只有大型超市才適用該規範,我們正在研究是否也應該讓小型零售商加入,」他說。
「有人認為,在某些情況下,購物者看一邊貨架上是每100克的價格,另一邊看則是1公斤的價格。沒有人希望在去超市例行採購時還要上數學課,」Leigh說。
他表示,此次諮詢將從周一開始持續三周,「我們希望確保消費者獲得所需的信息,知道什麼時候出現了縮水通脹,以便在結賬時做出明智的決定。」
「我們希望獲得反饋,了解下一步可以採取哪些措施來打擊縮水通脹的現象。我們正在考慮如何更容易地曝光那些性價比較低的品牌,並讓消費者更容易地了解單價和比較價格。」Leigh說。
澳洲民眾對超市哄抬價格的強烈不滿促發了ACCC 的調查。此後,政府已向該監管機構撥款 3000 萬澳元,用於加強對超市和零售商的監管,打擊誤導消費者的行為。政府同時還增加了對消費者組織 CHOICE 的資助,以便為購物者提供更多超市價格信息。