在澳洲生活多年的人，對David Jones這個名字大概都不陌生。

從精緻的櫥窗、化妝品專櫃，到聖誕節前琳琅滿目的禮品區，這家擁有188年歷史的百貨公司，曾是澳洲城市商業生活的重要象徵。許多人第一次購買高檔香水、名牌服飾或結婚禮物，可能就是走進David Jones。

然而，這個聖誕節，部分熟悉的百貨商場將迎來告別時刻。

11月11日，David Jones的接管人FTI Consulting宣布，將關閉澳洲及紐西蘭共19家門店，約佔其38家門店網路的一半。相關門店目前仍繼續營業，但預計將在2026年底前停止經營，具體日期尚未確定。

悉尼多家熟悉的門店即將關閉

這次關閉計劃對新州消費者影響不小。

新州共有7家門店列入名單，分別位於Green Hills、Hornsby、Macarthur Square、Macquarie Centre、Parramatta、Warringah Mall和Wollongong Central。

其中，Parramatta和Macquarie Centre尤其受到悉尼華人關注。這些購物中心位於人口密集的住宅及商業區域，不少家庭習慣在這裡購買服裝、化妝品、廚房用品和節日禮物。

其他受影響門店分布在維州、昆州、南澳、西澳、首都領地及紐西蘭。墨爾本的Glen Waverley、Highpoint和Malvern Central也在關閉名單之中。

首府城市中心的大部分旗艦店暫時保留，但珀斯Hay Street Mall門店是例外。

這並不意味著David Jones品牌將立即消失。接管人表示，關閉部分門店是為了縮減經營規模，爭取讓剩餘業務繼續運作。

曾經的購物地標，為何走到這一步？

David Jones成立於1838年，是澳洲歷史最悠久的百貨零售品牌之一。

在大型購物中心尚未普及的年代，百貨公司幾乎包辦了家庭生活中許多重要消費：衣服、床上用品、餐具、傢具、化妝品，甚至婚禮禮品登記。

但近年來，澳洲零售業發生了巨大變化。

消費者越來越習慣網上購物，購買化妝品可以直接訪問品牌官網，購買服裝可以選擇專門的時裝零售商，家居用品也有大量平價和專業連鎖店可供比較。

傳統百貨公司過去依靠商品種類豐富、集中購物便利的優勢，逐漸受到挑戰。

與此同時，大型商場的租金、員工成本和庫存管理，也給經營帶來持續壓力。

《衛報》11月11日報道指出，David Jones近年來持續虧損，並在上周進入自願管理程序。公司目前由接管人管理日常經營，管理人則尋求買家或新的資金支持。

對於消費者來說，這是一場商業變革；對於員工而言，卻可能意味著工作和收入面臨不確定性。

David Jones及其專櫃運營商涉及約6000名零售員工。最終有多少職位受到影響，目前尚無確定數字。

聖誕促銷還能放心買嗎？

消息公布後，消費者最關心的自然是購物權益。

首先需要明確：列入關閉名單的門店並沒有在11月11日當天立即關門，接管人表示它們暫時繼續營業。

其次，已經購買的禮品卡也值得特別留意。

根據目前公開的公司安排，David Jones已停止銷售新的禮品卡，現有禮品卡仍可使用。但由於公司正在進行財務重組，相關政策可能繼續調整。

如果手中持有禮品卡，最好儘快通過官方渠道核實餘額、使用期限和適用條件，而不是等到聖誕節後才處理。

另外，消費者應區分兩類退貨情況。

如果只是改變主意、不喜歡顏色或尺碼，退換貨主要取決於商家的相關政策。

但如果商品存在故障、不符合描述或不具備合理的質量，消費者仍可能享有《澳洲消費者法》規定的法定保障。商家進入財務管理程序，並不意味著消費者法自動失效，不過實際追索途徑可能更加複雜。

據11月11日的報道，David Jones對11月7日起購買商品的改變主意退換貨實行14天期限，並有若干類別限制。消費者應在付款前確認最新規定。

不要因為「關店」兩個字就衝動購物

零售商關店，往往伴隨著折扣促銷。

但對消費者來說，關店優惠不一定等於最低價格。

例如，一件原價300澳元的外套即使打七折，仍需要210澳元。如果並不需要這件衣服，就談不上真正省錢。

購買高價電器、傢具或床墊時，還應確認送貨時間、售後服務和維修保障。

如果商品需要幾周後才能交付，而零售商又正處於財務重組階段，消費者更應該了解訂單能否履行、付款是否受到保障。

對於通過信用卡支付的消費者，若日後出現未收到商品等情況，可以向發卡機構詢問是否符合交易爭議或拒付程序的條件，但並非所有交易都保證能夠追回款項。

百貨公司的消失，也是一代人的購物記憶

對年輕消費者來說，David Jones可能只是眾多購物選擇之一。

但對一些中老年澳洲居民而言，它代表著另一種購物年代。

那時候，逛百貨公司不僅是為了買東西，也是一種周末休閑。人們會在櫥窗前駐足，在專櫃挑選禮物，或者專程到市中心感受聖誕裝飾和節日氣氛。

如今，購物越來越方便，商品越來越容易比較，傳統百貨公司的生存空間卻不斷縮小。

David Jones此次關閉19家門店，既是企業重組，也是澳洲零售生活變化的一個縮影。

今年聖誕節，如果準備前往David Jones購物，不妨先確認門店營業安排、禮品卡政策和退換貨條件。

至於那些即將關閉的熟悉門店，也許值得在它們告別之前，再去看一眼。