近日，澳大利亞知名托兒連鎖機構Edge Early Learning因一起暴力對待幼兒事件受到社會關注。

事件源於2023年底發生在昆州莫拉菲爾德（Morayfield） 市EdgeEdge Early Learning早教中心的一起兒童侵害案件。涉事員工安珀·瑞利（Amber Rielly） 因對兒童實施侵害行為，近日被地方法院判處九個月緩刑。令人意外的是，在事件發生後，受害兒童的母親不僅沒有收到涉事機構的主動告知，反而收到了來自討債公司的催款通知。

“我是通過警方才知道孩子遭遇了什麼，“這位不願透露姓名的母親表示，“我立即辦理了退園手續，沒想到之後會收到催繳費用的通知。“她提供的郵件記錄顯示，Edge早教中心通過第三方追討約3000澳元的未付費用。

在媒體介入後，Edge早教中心表示已停止追債程序。該機構發言人稱：“我們理解情況的敏感性，已經取消了相關追討流程。“

更多行業問題浮出水面

隨著調查深入，更多托育行業的問題被曝光。新州警方近日披露，達普托市一家托育中心的工作人員致兒童摔傷骨折後，不僅沒有及時通知家長，還試圖隱瞞事實。涉事員工目前已被起訴。

值得注意的是，這些存在問題的托育機構在政府官方網站StartingBlocks.gov.au上，仍然顯示“符合國家質量標準“。該網站由澳大利亞兒童教育與護理質量管理局負責運營，本應為家長提供可靠的托育機構信息。

“家長很難獲得完整的信息，“教育行業人士切伊·卡特表示，“很多時候，選擇托育機構就像一場賭博。“

評級制度遭質疑

業內人士指出，現行的托育機構評級制度存在明顯漏洞。以涉事的莫拉菲爾德Edge早教中心為例，其在接受評級檢查時，監管部門僅進行了一到兩天的實地考察，而且提前七天通知機構準備。儘管該中心當時正在接受侵害事件的調查，仍然獲得了“符合國家標準“的評級。

澳大利亞兒童保護中心主任莉亞·布羅姆菲爾德教授認為：“當涉及兒童安全問題時，透明度應該是首要原則。目前的信息不透明狀況，實際上是在保護問題機構，而不是兒童。“

家長呼籲加強監管

一些受害兒童家長正在呼籲改革現行制度。一位不願具名的父親表示：“現在的評級系統給家長製造了虛假的安全感。我們需要更透明、更嚴格的監管。“

對此，澳大利亞兒童教育與護理質量管理局表示，正在與相關部門合作，爭取公布更多監管信息。據悉，這一問題將成為8月22日舉行的教育部長會議的重要議題。

昆州教育部在回應查詢時表示，已經對涉事托育機構採取了相應的監管措施，但由於法律規定，部分信息不能對外公開。

隨著事件的持續發酵，如何平衡機構監管與家長知情權，如何完善兒童保護機制，已成為澳大利亞社會廣泛討論的話題。

據了解，該機構曾派遣討債公司向一名在其托育中心遭受侵害的幼兒母親追討費用，引發公眾對托育行業監管的廣泛討論。