智能管理

拾遺物語：那些沒有智能手機/不會使用智能手機的老人，似乎已經不配活在現代社會。 一 2020年8月17日， 黒龍江哈爾濱， 一位老人去乘公交車，  因為沒有智能手機，  掃描不了健康碼，  遭到公交車的拒載。  公交司機對他說：  「掃健康碼是公司規定，  你不掃碼我不敢開車。」  乘客們對他說：  「下去吧，不要影響大家上班。」  「你不能為老不尊，快下去。」  隨後聞訊趕來的警察，  將老人帶離了公交車：  「沒有健康碼無法乘車，這是政府規定。」  這次拒載事件，  司機有錯嗎？  沒有，公司是這麼規定的。  乘客們有錯嗎？  沒有，他們是在維護規則。  警察有錯嗎？  也沒有，他在按規定辦事。  這三方誰都沒有錯，  但是老年人好可憐。  二 這個新聞讓我頗有感觸。 今年2月份以來，  我媽也多次遭遇類似處境。  我們小區的管理方式，  是出門不需要手續，  但回來必須經過檢驗：  一是要測量體溫，  二是要出示健康碼。  我媽喜歡去超市買菜，  可她不會使用智能手機，  一直用的是老年機，  所以一出去就回不來，  然後只有給我打電話，  我就得從公司跑回來。  這樣經歷兩次之後，  她兩個月沒有出過小區：  「我不想給你添麻煩。」  上周，她冠心病發作，  因為怕打擾我上班，  她一個人去了醫院，  結果去了也沒看成病，  醫護人員跟她說：  「你沒有事先挂號嗎？  要在微信上掛了號才能取號的。」  我媽傻傻地問醫護人員：  「現在不能在醫院取號嗎？」  醫護人員跟她說：  「本來是可以的，  但今天的號已經掛滿了。」  我媽只好捧著胸口回來了。  三  當今這個社會，  是一個智能手機社會。  出門坐車要掃碼，  出門買菜要掃碼，  出門住宿要掃碼，  醫院看病要掃碼，  銀行辦卡要掃碼，  吃飯點餐要掃碼，  遠出買票要掃碼，  政府辦事要掃碼，  …………  如果沒有智能手機，  或者不會使用智能手機，  真的是寸步難行。  2020年4月28日，  中國互聯網路信息中心發布了《中國互聯網路發展狀況統計報告》：  截至2020年3月，  我國網民規模為9.04億，  互聯網普及率達64.5%。  也就是說，  中國還有5億人不上網。  這5億人裡面，  除去兒童和特殊群體（如殘疾人）外，  還有3億准老年人和老年人不會上網。  這3億准老年人和老年人，  就這樣被遺棄在了智能社會之外。  越來越便捷越來越高效的社會，  其實是一個對老人越來越不友好的社會。 四  哈爾濱老人坐公交事件，  在網上引起了熱議，  很多人這樣說：  「為什麼不使用智能手機？」  「怎麼連掃碼都不會？」  「拿出跳廣場舞的執著，什麼手機學不會。」  「科技不等人，你不願意上車，只會被越甩越遠。」  「跟不上時代，就註定要被時代淘汰。」  說這些話的人，  讓我想起了「何不食肉糜」這個典故。  晉惠帝執政中國的時候，  有兩年發生了大饑荒。  老百姓沒有糧食吃，  只有吃草根食樹皮，  很多人因此餓死了。  晉惠帝聽完奏報後很揪心，  於是想為子民們做點事情。  一番冥思苦想之後，  他對大臣們說：  「老百姓不能像我一樣，  天天吃山珍海味，  那何不讓他們節儉一點，  每天煮肉粥吃啊！」  真是站著說話不腰疼。  五 為什麼很多人不會使用智能手機？  因為很多人用不起智能手機。  前段時間，李克強總理說：  「中國6億中低收入及以下人群，  他們月收入也就1000元左右。」  很多人家裡都沒裝寬頻，  很多人都用不起智能手機套餐。  為什麼很多人不會使用智能手機？  因為很多人根本不識字。  […]