智能管理

拾遗物语：那些没有智能手机/不会使用智能手机的老人，似乎已经不配活在现代社会。 一 2020年8月17日， 黒龙江哈尔滨， 一位老人去乘公交车，  因为没有智能手机，  扫描不了健康码，  遭到公交车的拒载。  公交司机对他说：  “扫健康码是公司规定，  你不扫码我不敢开车。”  乘客们对他说：  “下去吧，不要影响大家上班。”  “你不能为老不尊，快下去。”  随后闻讯赶来的警察，  将老人带离了公交车：  “没有健康码无法乘车，这是政府规定。”  这次拒载事件，  司机有错吗？  没有，公司是这么规定的。  乘客们有错吗？  没有，他们是在维护规则。  警察有错吗？  也没有，他在按规定办事。  这三方谁都没有错，  但是老年人好可怜。  二 这个新闻让我颇有感触。 今年2月份以来，  我妈也多次遭遇类似处境。  我们小区的管理方式，  是出门不需要手续，  但回来必须经过检验：  一是要测量体温，  二是要出示健康码。  我妈喜欢去超市买菜，  可她不会使用智能手机，  一直用的是老年机，  所以一出去就回不来，  然后只有给我打电话，  我就得从公司跑回来。  这样经历两次之后，  她两个月没有出过小区：  “我不想给你添麻烦。”  上周，她冠心病发作，  因为怕打扰我上班，  她一个人去了医院，  结果去了也没看成病，  医护人员跟她说：  “你没有事先挂号吗？  要在微信上挂了号才能取号的。”  我妈傻傻地问医护人员：  “现在不能在医院取号吗？”  医护人员跟她说：  “本来是可以的，  但今天的号已经挂满了。”  我妈只好捧着胸口回来了。  三  当今这个社会，  是一个智能手机社会。  出门坐车要扫码，  出门买菜要扫码，  出门住宿要扫码，  医院看病要扫码，  银行办卡要扫码，  吃饭点餐要扫码，  远出买票要扫码，  政府办事要扫码，  …………  如果没有智能手机，  或者不会使用智能手机，  真的是寸步难行。  2020年4月28日，  中国互联网络信息中心发布了《中国互联网络发展状况统计报告》：  截至2020年3月，  我国网民规模为9.04亿，  互联网普及率达64.5%。  也就是说，  中国还有5亿人不上网。  这5亿人里面，  除去儿童和特殊群体（如残疾人）外，  还有3亿准老年人和老年人不会上网。  这3亿准老年人和老年人，  就这样被遗弃在了智能社会之外。  越来越便捷越来越高效的社会，  其实是一个对老人越来越不友好的社会。 四  哈尔滨老人坐公交事件，  在网上引起了热议，  很多人这样说：  “为什么不使用智能手机？”  “怎么连扫码都不会？”  “拿出跳广场舞的执着，什么手机学不会。”  “科技不等人，你不愿意上车，只会被越甩越远。”  “跟不上时代，就注定要被时代淘汰。”  说这些话的人，  让我想起了“何不食肉糜”这个典故。  晋惠帝执政中国的时候，  有两年发生了大饥荒。  老百姓没有粮食吃，  只有吃草根食树皮，  很多人因此饿死了。  晋惠帝听完奏报后很揪心，  于是想为子民们做点事情。  一番冥思苦想之后，  他对大臣们说：  “老百姓不能像我一样，  天天吃山珍海味，  那何不让他们节俭一点，  每天煮肉粥吃啊！”  真是站着说话不腰疼。  五 为什么很多人不会使用智能手机？  因为很多人用不起智能手机。  前段时间，李克强总理说：  “中国6亿中低收入及以下人群，  他们月收入也就1000元左右。”  很多人家里都没装宽带，  很多人都用不起智能手机套餐。  为什么很多人不会使用智能手机？  因为很多人根本不识字。  […]