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消費低迷 LVMH旗下美妝零售商絲芙蘭傳在中國裁員約120人

法國奢侈品集團路威酩軒(LVMH)旗下的全球高端美妝零售商絲芙蘭(Sephora)8月21日宣布在中國裁員約120人,主要是精簡中國總部的職位。 路透社報導,絲芙蘭出售的產品基本為高端的香水和化妝品,在中國約有4,000名員工,在100多座城市開設約350家商店,也在線上販售產品。 絲芙蘭在聲明中表示,這次裁員影響的員工數低於3%,相當於不到120個工作機會,裁員行動是為了應對充滿挑戰的市場環境,以確保公司在中國的未來增長,以及具備長期永續增長的能力。 中國的高失業率和房地產市場疲軟打擊消費者信心,主要的化妝品公司近期都警告,它們在中國的銷售將受到重大影響。 報導說,絲芙蘭是路威酩軒旗下在其他市場快速發展但中國業績不如意的業務之一。在中國,有相當一部分的美妝產品是消費者在電商平台購買的。 絲芙蘭在中國裁員,是繼LVMH和迪奧(DIOR)宣布中國市場營收不利後,LVMH旗下的又一個品牌宣布在中國市場的不利消息。 彭博社報導,根據護膚品製造商、持有該品牌中國業務19%股份的上海家化聯合股份有限公司的年度報告,絲芙蘭2022年和2023年合計虧損約3.3億元人民幣。  中國本土廉價品牌的競爭日趨激烈。中國官媒報導,中國化妝品製造商去年佔了中國約50%的市場份額,首次超過海外品牌。 絲芙蘭2005年進入中國市場。對於一個非平價價格的品牌來說,與中國本地品牌以及阿里巴巴和天貓上隨處可見的廉價品競爭,一直是絲芙蘭的艱巨挑戰。 外國化妝品除了絲芙蘭,歐萊雅(L』Oréal)和雅詩蘭黛(Estée Lauder)此前也表示,中國市場需求疲軟,尤其是對較昂貴的高端產品需求疲軟,影響公司業務。 雅詩蘭黛8月19日發布的年度展望指,「主要受中國大陸和亞洲旅遊零售業務的影響」,營收預期將低於預期。

美國彩妝品牌Benefit關閉中國三大線上旗艦店

美國彩妝品牌Benefit日前公告同時在2024年1月28日關閉中國三大線上旗艦店。 Benefit是最早進入中國市場的海外高端彩妝品牌之一,其多款明星產品很受中國消費者歡迎。12月28日,Benefit 在天貓、京東、抖音等電商平台公告,官方旗艦店將結束營運,訂單接收、客服通道與會員權益兌換等將開放至2024年1月28日。兩天後(12月30日),Benefit 抖音旗艦店就清空了所有的產品。 2007年,Benefit進入中國大陸市場,於上海開設首店,2008年入駐中國絲芙蘭。2020年底,絲芙蘭全國門店達到275家,覆蓋中國81城。但在中國爆發疫情的第2年,即2021年,Benefit 開始在中國的多個城市撤櫃。 當時Benefit稱,隨著零售大環境和趨勢的改變,品牌正在調整中國的業務模式,將逐步撤銷百貨專櫃,未來將主要在絲芙蘭與天貓線上官方旗艦店發售。 陸媒報導,Benefit於2011年短暫入駐天貓,不到半年就關店。2017年又再度入駐天貓,並在2021年、2022年先後入駐京東、抖音電商平台。如今,Benefit在時序進入2024之際,又宣布要結束這些線上自營渠道。 Benefit有多款明星產品在中國大陸很受歡迎,比如眉筆、蒲公英蜜粉、豬油膏、反恐精英妝前乳等。 不僅Benefit在中國縮減業務規模,另一美國彩妝品牌Maybelline New York也是大規模地關閉在中國市場的線下門店,從數千家減至數十家。 Maybelline New York去年7月聲明稱,為了順應市場和消費者的需求變化,品牌從2020年起逐步調整傳統的線下渠道,未來將把重心轉往線上。 已有百餘年歷史的Maybelline是美國老牌的彩妝品牌,1996年被全球最大的化妝品集團歐萊雅(L』Oréal S.A.)收購,正式成為歐萊雅旗下品牌。2004年正式更名「Maybelline New York」。 Maybelline也在很早的時候就進入中國市場,不僅在商場開設專櫃,還進入大量的商超,長期穩居龍頭地位。 不過,隨著美中貿易戰2018年開打,Maybelline宣布逐漸撤出沃爾瑪與家樂福等大賣場渠道。2022年,Maybelline線下單品牌精品店也將陸續關閉。 除了美國的彩妝品牌受到中國經濟影響外,南韓最大的化妝品品牌Amorepacific旗下的innisfree、LG家居生活健康(LG Household & Health Care)以及Etude House、Hera和IOPE、等,也陸續撤出中國實體店。日本花王集團旗下的彩妝品牌KATE也被傳出淡出中國市場。

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