抖音驚爆獸父群以「穿小棉襖」為暗號 網民斥禽獸不如
2026 年 6 月 2 日
昆州審計局（Queensland Audit Office）發現，昆州學校的網速比新州慢200倍。昆州政府將在未來幾周內里授予一份數百萬澳元的合同，昆州公立學校的網速將平均提高32倍。 據布里斯本時報9月13日報道，昆州教育廳長Grace Grace表示，昆州學校的網速將進行重大升級，在2023年6月前之前，網速將提高到每名學生每秒至少1M。 根據昆州審計局的數據顯示，1M位元組內有8000K，這意味著公立學校的上網速度將提高32倍。 與此同時，獨立研究機構McKell研究所進行了一項新的「數字鴻溝」研究，發現昆州擁有或沒有數字服務的民眾之間的差距日益擴大，令人擔憂。 McKell研究所發表了一份名為「彌合昆州的數字鴻溝」的報告，呼籲聯邦政府為一系列社區服務機構提供更便宜的國家寬頻網路（NBN）服務。報告顯示，除了人口稠密的東南角地區之外，昆州其他地區的民眾正在落伍。 McKell研究所執行主任、前昆州工黨政府廳長Rachel Nolan表示，數字鴻溝不斷擴大，導致那些已經被邊緣化的居民受到影響。Nolan說，「昆州社會服務委員（Queensland Council of Social Service）會對其成員組織進行了調查，發現有76%的人在無力支付數據計劃的情況下無法獲得服務。」 Nolan指出，提供數字技術服務的承諾並沒有平等地提高全昆州或全澳州民眾的生活水平。Nolan說，「隨著經濟、公民和社會生活的日益網路化，有許多人因為負擔不起，或者沒有數字技能，而被排除在外。如果不解決這個問題，數字技術就會成為排斥、不包容和社會錯位的驅動因素。」 Nolan和昆州社會服務委員會執行主任Amy McVeigh都呼籲NBN向領取政府福利的人提供優惠的網路服務。McVeigh還警告，數字排斥導致遭受家庭暴力的女性無法獲得她們需要的服務，來保證自己的安全。 McVeigh說，「對更多處於不利地位和更脆弱的人來說，數字排斥會衍生一些相當可怕的結果。」 NBN公司總裁Stephen Rue在澳洲通信消費者行動網路年度會議上表示，研究表明澳洲的寬頻是「相對可負擔的」。
新冠疫情中，一些老人因為沒有健康碼而寸步難行的新聞，屢屢觸動人心。這也使得整個社會開始正視老年人所面臨的「數字鴻溝」。數字化時代迅猛而至，我們能夠享受到的便利愈來愈多，但對於許多老年人而言，他們對周遭的環境卻越來越陌生，處境變得卻愈來愈艱難。 除了小小的健康碼困擾老年人之外，類似電子支付、網約車，網上挂號等日常網路應用的場景，都讓老年人感到棘手。比如有媒體曾報道，一些患病的老人看門診，由於不會網上叫車，計程車也打不到，只好撥打120或999，「打急救車」去醫院，一次就要幾百元。難以跨越的「數字鴻溝」，讓老人們陷入茫然、無助，乃至恐懼，影響著他們的生活品質，也抬高了他們的生存成本。 「數字鴻溝」帶給老年人的，不僅是生活的不便。不會上網和不會用智能手機，還意味著老年人與社會節奏脫離，意味著他們社交和精神生活的萎縮，由此帶來孤獨、抑鬱等心理問題。根據世界衛生組織公布的數據，在中國，65歲以上老年人群抑鬱症患病率保守估計為10%至15%。這個數字背後，折射出部分老年人精神生活的空虛和貧乏。 老年人亟需跨越「數字鴻溝」，對智能手機和豐富網路工具的熟悉和掌握，無論對老年人生活便利還是身心健康，都可謂至關重要。有心理學研究就發現：對於老年人來說，上網比讀書更有利於刺激大腦神經和鍛煉思維，可以起到與益智遊戲相同的健腦效果。現實中，一些老年人因為積極擁抱網路和新科技，在移動互聯網的世界裡如魚得水。 比如，今年3月，一位72歲老人因拍攝短視頻治癒抑鬱症，就曾火遍網路。在B站上，年近九旬的江敏慈老人是最年長的up主之一，坐擁37萬粉絲。抖音上，「時尚奶奶團」發布一段15秒視頻，結果獲得260萬點贊，以及近10萬網友評論。許多能夠熟練使用社交、購物、娛樂等網路工具的老年人，不僅玩得不亦樂乎，也和年輕一輩找到共同語言。 問題來了：一個好的網路工具，能為老年人更好融入數字社會做些什麼？8月26日，中國人民大學人口與發展研究中心和抖音聯合發布的《中老年人短視頻使用情況調查報告》（以下簡稱《報告》），就給我們呈現了一個更為客觀的觀察視角。 《報告》課題組對分布在28個省的1150名中老年人進行了訪談，受訪中老年人中，有超過60%認為短視頻給他們「增加了生活樂趣」，約50%覺得短視頻幫助他們「及時了解時事新聞」，近25%認為短視頻便於他們「關注朋友動態、跟朋友互動」「增進和子女之間的交流」，還有約20%可以從短視頻中「了解到新的知識」「學習一些技能」。 《報告》指出，抖音等短視頻應用，為當代老年人獲取知識、互動娛樂、展示自我提供了新工具，加強了老年人的社會連接，增進了老年人在退出勞動力市場後的社會適應與社會參與。 當然，能夠熟練使用短視頻等APP的老年人，仍然只是少數，根據《第45次中國互聯網路發展狀況統計報告》披露，中國60歲以上老年人使用互聯網的比例只有23.8%，連四分之一都不到，幫助老年人跨越「數字鴻溝」，依然任重而道遠。 在人口快速老齡化的當下，填平數字鴻溝，是一個龐大社會系統工程，需要政府、社區、家庭、企業的共同努力。可以看到，此前，政府相關部門大力推動app「適老化」改造，並要求保留傳統服務方式和人工服務窗口，方便老年人。而許多基層社區和與一些民間機構合作，面對面教授老年人使用智能手機和APP。這些努力已經取得了初步的效果。 許多互聯網企業，也積極投身於這場「適老化」改造的浪潮中。比如，抖音不僅通過上線長輩模式（大字簡明模式）、改善產品無障礙使用，給老人特殊關懷和照顧。而且根據老年人使用短視頻的特殊場景，進行了有的放矢的技術管控，提供了必要的風險管理和提示。 包括用時間提醒和強制休息提醒，防止老年人的過長時間使用。提高涉及老年群體的內容審核標準，嚴打針對中老年的惡意誘導、騙贊及各種欺詐行為，鼓勵適老化內容創作，為老年人提供更多健康內容等等。這些精細化的設計，為老年人安全上網築起了一道道「防火牆」，也為他們搭起了通向優質內容的橋樑。 當然，幫助老年人跨越數字鴻溝，無論政府、社區、還是企業，都無法替代子女和家庭的關鍵作用。 《報告》也顯示，絕大部分中老年人遇到互聯網相關困難的時候，最先想到的是求助子女。顯而易見，要讓老人融入移動互聯網時代，子女應當拿出更多的時間和肩負更大的責任，鼓勵和教授父母學習新事物，提高他們的網路安全意識。這樣的代際支持和「文化反哺」，不僅能給老人提供第一時間的幫助，也可增進代際之間的交流。 這方面，有著不少耳熟能詳的故事，比如，浙江杭州一個姑娘，為了教會外婆使用聊天軟體，為外婆製作了一份使用說明書。說明書字跡工整，內容詳細，圖文並茂，讓許多網友為之驚嘆和感動。得承認，不是每個年輕人，都有這樣的能力和精力，但至少，能對父母多一份關心和耐心，幫他們探索科技改變生活的驚喜和美好，這是身為兒女應有的責任。 我們每個人都會有老的那一天，對老年人多一些善待，其實就是善待我們自己。數字時代，老年人絕不能被拋棄，那些掉隊的老年人，他們需要大家共同來拉一把，幫助他們跨過「數字鴻溝」。須知，不讓老年人在數字時代掉隊，不僅關乎老年人的尊嚴和權益，也關乎一個社會的人性溫度和文明水準。 （全文轉自微信公眾號魚眼觀察）
