捷星航空

一位對航班取消不滿的捷星航空（Jetstar）乘客分享了一個訣竅，或可安撫受影響乘客的心態。 據7號新聞台（7 News）9月28日報導，陷入困境的捷星航空公司正面臨來自澳大利亞各地旅客針對其國內外航班頻繁取消和延誤越來越多的批評。  一位Facebook用戶透露了如何通過很簡單的步驟了解捷星航班是否有可能被取消或延誤。 他寫道，只要查看兩個網站，即FlightRadar24和Flightstats，就可以知道捷星航空的任何航班的詳細歷史記錄，並了解在近幾個月內該航班被取消或延誤的頻率。 這名墨爾本男子說，他是在為家人預訂捷星航空飛往新加坡的航班後才發現這兩個網站的，他對自己的發現感到非常吃驚。 他在Facebook上寫道：「如果你要乘坐捷星航空的航班，尤其是家庭度假的國際長途航班時，請你花些時間查看它的航班歷史，如果可能的話，就制定一個B計劃。」 「我最初的預訂日期是9月29日從墨爾本到新加坡的JQ7航班。昨天，當我準備為下周的航班準備行李時，我在FlightRadar24和Flightstats上查看了這個航班的歷史。」 「哦，夥計，我很震驚！自8月份以來，該航班每天都延誤超過10小時，有些航班還被取消。Flightstats對JQ7的準點率評價為零顆星」。 這名男子繼續說，僅憑這一發現，就使他在另一家航空公司預訂了新的航班，「我預訂了另一個航班（澳航Qantas 的QF35），然後向捷星航空申請取消和退款。」他補充說。 「這是自COVID-19大流行以來，我家第一次家庭旅行。我當然不會冒著風險去詆毀它。」 「儘可能避免搭乘捷星！如果你不能避免，就預訂票價規則較為靈活的機票。相信捷星的話，弄不好你就要吃不了兜著走！」