專家警告澳人 別指望物價會很快下降

澳洲參議院本周二（4月16日）就大型超市哄抬物價及對供應商的行為舉行了聽證會，兩大超市的首席執行官接受了諮詢。但專家警告購物者，不要指望商品價格很快就會下跌。

16日上午，Woolworths 首席執行官Brad Banducci 在激烈的聽證會上拒絕直接回答問題，參議員警告他藐視參議院將會坐牢半年。而下午 Coles 首席執行官 Leah Weckert 在聽證會上的表現則溫和得多。

雖然兩位執行官都討論了提供有競爭力的價格的重要性，但斯威本大學公司管理專家Helen Bird表示，如果超市對其定價做法的解釋得到接受，那麼聽證會不太可能導致商店價格下降。

Bird認為，「這不會改變事情，他們只會暫時感到不舒服。目前沒有任何事情會導致價格下跌。」

Banducci和 Weckert 都因其定價做法受到盤問，Coles老闆承認她的超市可以改進。「我們真誠地與供應商合作，確保他們得到公平的報酬，在很多情況下，這導致了客戶的價格上漲。」

「我們有850 家商店，每家商店都有 20,000 種產品，我們是否會因每一次成本價格上漲而上調價格？可能不是。「這並沒有惡意，我們絕對可以更好地執行它，我們正在努力讓自己對此承擔更高的責任。」

她還表示，Coles將討論如何在出現縮脹（以原價或更高價格出售較小尺寸的產品）時告訴顧客。

綠黨參議員Nick McKim表示：「如果你重視顧客，讓他們知道商品尺寸何時縮小、縮脹何時發生，這會是一件合理的事情，不是嗎？你為什麼不這麼做呢？」

「我認為這是一個非常有效的觀點，」Weckert 回答道。「我很願意在內部討論如何將其傳達給客戶。」

Banducci 則否認了哄抬物價的指控，「我們不同意有關我們哄抬物價的說法，」他說。「我們每天都在努力為消費者提供價值……我們的目標是幫助他們。」

他還表示，Woolworths 將支持將自願的超市行為準則改為強制，只要該準則的範圍擴大到其他主要零售連鎖店。

「我們認為這是一個雜貨商的規則，因此它應該適用於所有在該國銷售大量雜貨的人。」Banducci 提出Bunnings、亞馬遜和Chemist Warehouse 都應被納入規則管轄範圍內，「這麼說，並不是我們在轉移注意力，因為這將包括Big W，將迫使我們的 Big W 團隊也達到相同的標準。」

參議院調查將於 5 月 7 日提交最終報告。