一位昆士蘭的Woolworths顧客震驚地發現,「多個品牌」的預包裝切片麵包上架時是冷凍的。她拍下視頻在Facebook上分享,並吐槽「Woolworths自稱是『新鮮食品人』……它是冷凍的!」
據7News報道,這位沮喪的顧客拍下了自己擊打和指戳TipTop One切片麵包的視頻,以證明它是冷凍的。
在視頻中,儘管她用拳頭擊打麵包,但麵包並沒有凹陷,而且在被擊打時發出了砰砰的聲音。
這位購物者在她的Facebook帖子中說,她發現無麩質麵包並不新鮮,感到很失望,「真是新鮮!」
這位購物者在接受7NEWS採訪時說,她發現,被冷凍的不僅僅是TipTop麵包這一種麵包。「這是 Hypermarket的Aspley Woolworths ,一整排的麵包都是冷凍的,而且是多個品牌。」
Woolworths發言人向7NEWS證實,店內銷售的大部分麵包都是每天新鮮配送的。「問題麵包」是無麩質品種,為了方便顧客,這些麵包都是冷凍送達,在商店解凍的。然而,在這一事件中,冷凍麵包被錯誤地放在了貨架上。
發言人說:「我們有各種各樣的新鮮麵包可以在我們的商店中購買,大部分是由我們的供應夥伴每天新鮮運送到我們的商店,但也有一些品種是冷凍運送的,包括一些無麩質選擇。」「在產品被放在貨架上之前,要先解凍的,我們對這次的失誤感到很失望。」
7NEWS了解到,無麩質麵包是以冷凍方式運送到商店的,因為它們通常是在小批量和專門的無麩質設施中烤制的。據了解,與其他不含麩質的品種相比,這些品種屬原始天然類型的麵包。
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