民调:逾七成美国人认为脸书与推特的弊大于利

据昆尼皮亚克大学(Quinnipiac University)的一项民意调查显示,77% 的美国人认为脸书和推特等社交媒体对社会而言弊大于利。

据法广报道,这项10月15日至10月18日进行的民意调查还发现,52% 的美国人认为脸书在处理平台上的错误信息表现很差;27%的人认为它做得不太好。

另外,47%的民众认为美国政府应该对社交媒体公司加以监管。

针对该调查结果,昆尼皮亚克大学民意调查分析师Tim Malloy表示:“对脸书及其社交媒体群体来说,这是一记响亮的耳光。美国人在发声:‘你不是在帮助……而是正在伤害民众。”

最近对脸书进行举报而轰动国际的前脸书员工Frances Haugen,在国会作证了脸书的假信息,称这家社交媒体伤害了儿童、分裂和破坏民主,以追求“天文数字的高利润”。

Haugen是一位数据科学家,拥有计算机工程学位和哈佛工商管理硕士学位(MBA)。她在2019年进入脸书公司之前,豪根曾经为谷歌和拼趣(Pinterest)工作。

Haugen指出,脸书的演算法会持续跳出使用者喜爱观看的相关文章,因此当用户持续在看斗争、选举、抹黑、战争…等令人分裂的文章,Facebook 会持续显示相关文章给使用者。要这样做的原因很简单,因为若是改为较为安全或是平衡的演算法,使用者将不会持续观看及使用,也就不会点选上面的广告来替 Facebook 赚钱。

Haugen告诉参议院商业消费者保护小组委员会说,脸书一直“在黑箱中运作”,没有监督,透明度也很低。她说:“他们不应该获得免费通行证,因为他们现在正在用我们的安全为其买单。”

她补充道,“该公司故意向公众、美国政府和世界各国政府隐藏重要信息……除了脸书,没有人真正了解脸书做出的破坏性选择。”

昆尼皮亚克大学对1,342 名成年人进行了调查,该民意调查的误差幅度为 +/- 2.7 个百分点。

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