中国河南大学一名女学生向郑州120急救中心求救的电话录音曝光,6月3日冲上微博热搜,外界普遍认为是120接线员的怠慢导致这名女学生死亡,引发全网怒火。逝世女学生的父亲则认为,120的这种职业操守等于变相杀人。
事情发生在5月17日上午,河南大学大三女生彭新君一人在宿舍内突感身体不适,便于10时27分拨打了郑州市120急救中心电话。
根据通话录音显示,彭新君呼吸沉重,声音微弱,接线员问她要不要救护车?彭新君“嗯”了一声,并说“河南大学”。接线员询问她“河南大学在哪?”彭新君回答“郑州”,后又再次告知地址“河南大学郑州校区”,此时彭新君的连续喘气声显示她的身体非常难受。
接线员又问她河南大学郑州校区在哪条路上?此时彭新君的声音很微弱、意识已经有些不清醒,说错了校区名,并痛苦地说,“我头好疼啊!”
接线员在电话中说出了郑州大学龙子湖校区的名字,但彭新君已经难受到无法明确回答,录音中传出她痛苦的呻吟。
录音后半段,彭新君说话困难,接线员仍多次要求彭说清楚位置:“你这样我帮不了你,你得说清楚你的位置,我才能帮你,让救护车过去。”
之后,彭新君似乎已经失去意识,没有再回应。接线员则在电话中称:“这都是上大学,也都是20多岁的人了,我感觉你没什么事啊。”其后,通话结束,120方面也没有派车。
彭新君父亲在微博上发帖说,最后是室友回寝室后发现女儿没有意识,深度昏迷才又一次拨打急救电话,120才到。急救中心迟到了近两个半小时才派出救护车,到医院抢救时女儿已经没有呼吸,瞳孔放大,最终不幸离世。
据北京青年报报道,彭新君于5月30日去世。去世前,她因脑出血已昏迷14天,一直靠呼吸机维持生命。
彭新君父亲控诉说,“她才21岁啊,她的人生才刚刚开始,她明明可以活下,却错过了宝贵的救治时间。”
彭新君的父亲告诉海外媒体,“河南大学在郑州只有龙子湖一个校区,距离第一附属医院仅10分钟车程,120怎么能找不到位置呢?”、“120的这种职业操守等于变相杀人啊……希望能给个公道,让孩子安息。”
这起事件在微博上引发热议,登上微博热搜。面对舆论压力,郑州市官方6月3日发布通报称已对此事进行调查。
相关话题下,有网友谴责120的态度,“120任何有用的信息都没问,光在那批评这位同学了,活生生在浪费她生命的最后十几分钟。”
有部分网友谴责官方回应迟缓,“上个微博能看见个人的IP所在地,打救命的120你却看不明白别人的求救信息,多久的事儿了,闹大了摁不住了才开始处理,无权无钱的老百姓活着真的是太难了。”、“半个月才成立调查组。”、“为什么一定要到上热搜的程度才愿意调查事情原委······”
另一位网友愤怒地说,“最讽刺的是消防队可以轻轻松松顺着网线找到在宿舍煮火锅的学生,120却找不到一个急迫被救治的病人。”
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