由于高通胀导致的成本上升,越来越多的餐饮业店家对使用信用卡或智能手机支付的顾客收取附加费。
据《布里斯本时报》报道,澳洲支付终端公司Tyro的数据显示,自去年五月通胀开始上升以来,收取附加费的咖啡馆和餐馆从25%增加至40%,而收取附加费的酒馆和酒吧从29%上升至41%。
Tyro超过66,000名企业客户的数据显示,同期收取附加费的快餐企业比例从16%增加到26%。
Tyro公司的首席执行官Jon Davey表示:“我们的数据表明,越来越多的商家希望通过收取附加费来抵消手续费,这表明通胀压力使经营成本上升。”
根据澳大利亚竞争和消费者委员会 (ACCC) 的规定,附加费应是商家接受信用卡支付的手续成本费。
澳大利亚储备银行估计Eftpos 的平均成本低于交易额的0.5%,Visa和 Mastercard借记卡为0.5%到1%之间,Visa和Mastercard信用卡则在1%到1.5%之间。
一些企业收取固定费用而不是百分比附加费。对商家来说,处理高级奖励信用卡和国际卡支付的成本通常更高。
澳洲初创支付公司Waave的首席执行官兼联合创始人Ben Zyl表示,1.5%的信用卡支付附加费很常见,但有些可能高达3%。
Zyl说:“一些商家也没有明确告诉顾客要收取附加费。”他表示,每天采购中支付的附加费可能会迅速积累成大笔开支。
“消费者应该对每笔消费都询问是否有附加费以及金额。如果看起来太高,可以向商家提出异议或考虑在其他地方购物。”Zyl说。
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