“愚蠢错误”——澳妈一不小心买了800块钱杂货

由于“一个愚蠢的错误”,TikTok用户@raisinglittleswithnik 在Coles 下ClickNCollect(线上订购,线下提货)订单时,不小心一下子买了800多澳元的杂货。 

来源:TikTok
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这位妈妈在TikTok上讲述了她如何不小心下了两个类似的订单,购买了 “疯狂数量 “的食品。

“想知道价值800澳元的食品杂货是什么样子?我们刚刚意外地发现了这一点,”她在视频中说。 

“是的,愚蠢地不小心订了两次。第一个订单看上去没有通过,它没有工作或是什么原因。所以我又订了一次。

“但显然,第一份订单确实通过了,只是没有告诉我它通过了。所以现在我们有一***堆的麦片,一***堆的尿布,一***堆的大米、汽水和食物。 

“价值800澳元的购物… 我的意思是,我们甚至有两件猫粮在这里。这真是太疯狂了。” 

这位母亲继续透露,现在,她的冰箱和储藏室里的新鲜食品数量惊人,包括 “10头西兰花,8条面包,2公斤黄油,2公斤奶酪,9升牛奶,4公斤胡萝卜,两个完整的南瓜,更多的冷冻豌豆、玉米和青豆,10公斤大米,……!” 

来源:TikTok
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“完全是我的问题”

一些TikTok用户质疑为什么Coles公司没有发现这个错误,没有就这些订单联系这位母亲。 

然而,这位购物者在后来的视频中迅速为Coles辩护。”这不是Coles的问题。这完全是我的问题,”她说。 

“我的意思是,当我去结账时,应用程序确实发生了故障。所以我在结账的时候,它说出了问题,这显然是与我的网络有关。

“我试着回去找出出错的地方,我试着重新处理它,当我回去时,它说我的手推车是空的。我查看我的电子邮件,没有收到确认邮件。 

“我只是以为它没有工作。我的应用程序上没有显示任何信息说它已经处理了。 

“所以我就想,我就再去做一遍。所以我们又做了整个订单,但是我的大孩子下来,说’妈妈,我们能不能加上这个、这个、这个和这个’。 

“第二份订单略有不同,因为我们加入了水果圈,我们加入了米泡泡。因此,为什么这几样东西只有一盒,因为它们没有被重复订购。”

 “所以我在想,也许Coles的工作人员–因为这是一个ClickNCollect–是否他们只是认为’哦,她只是为两个不同的家庭订购’,因为它们略有不同。我不知道。但我认为这不是Coles 的问题。我承担这个责任。”

这位母亲承认,他们能够负担得起昂贵的杂货,这是很幸运的。“如果是几年前,我肯定会试图退回一些,因为从经济上来说,我们不可能做到。但庆幸的是,我们现在的财务状况比较稳定。这仍然是一个传奇,仍然是疯狂的。” 

Coles的一位发言人告诉7NEWS.com.au,该超市很乐意帮助解决订单中出现的任何问题。”如果顾客在网上订购时需要帮助,他们可以联系Coles 斯在线客服电话1800 455 400,我们非常乐意提供帮助,”该发言人说。 

许多TikTok用户表示,他们对800ao 元的订单只有这么几个袋子感到惊讶。”800澳元能买的东西不多。”

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