新病毒来袭 澳洲旅游信心骤降 业者折腾不起

据太阳先驱报报导,Omicron新病毒的突然出现扼杀了澳洲刚刚恢复的旅游信心,旅行社的业务量急剧下降。

澳大利亚旅行社联合会(AFTA)首席执行官Dean Long表示,到目前为止还没有出现大量的取消预定,但是“购买旅游行程的人数出现断崖式下跌”。

Long周一(29日)说,“从上周五(11月26日)开始,我们看到客户人数呈两位数的比率下降,主要是由于人们害怕出去旅游就回不了家。“

Long建议已经预订行程的人与旅行社联系,但对于本周不旅行的人来说,最好等等看,直到从州和联邦政府得到更多明确信息再做决定。

根据AFTA的数据,Covid-19影响了全澳100亿澳元的旅行费用,其中80亿元消费者已经通过信用额度和退款的方式获得补偿,但仍有20亿澳元没有保障。

人们担心,如果对新病毒最坏的预期成为现实,这个数字可能会进一步膨胀。

旅行公司Helloworld Travel的Paul McLennan说,由于Omicron变种的出现,“人们的旅游信心下降到最低点”。但这也表明,在充满不确定性的时期,客户最好使用旅行社而不是在线预订,因为旅行社可以提供更多保障。

黄金海岸居民Quentin Fletcher深刻的体会到取消旅行带来的挫折感和经济损失。自疫情开始以来,Fletcher先生和妻子Patrice在连续取消的假期中估计损失了3万元,包括伦敦、巴厘岛和南非的旅行。

Fletcher说,银海游轮在退订后两周半就给他全额退款,但其他旅游公司就没那么幸运,有的已经破产,不可能提供什么赔偿,或者只能补偿少量费用。阿联酋航空公司伦敦往返商务舱机票在退订时扣掉了750元手续费,大篷车公园扣掉了旅行的 “管理费”,相当于一晚的住宿费。

“我已经损失了很多钱”,Fletcher说,“我不准备再预订任何东西了”。

最近对650名AFTA成员的调查发现,目前的所有预订中,有一半以上(53%)是使用信用额度进行的,这意味着旅游机构没有新的收入,而且平均营业额只有2019年水平的21%。

贸易、旅游和投资部长Dan Tehan说,莫里森政府正在通过2.58亿澳元的Covid-19消费者旅游支持计划支持旅行社,迄今为止,已经向该部门提供了总计200亿澳元的援助。

关注时事,订阅新闻邮件
本订阅可随时取消

发表评论

您的邮件地址未经允许不会泄露给第三方。