中国国际航空一架从北京飞到杭州的班机,20日在飞行过程途中遇颠簸,左右晃动后,2分钟内飞行高度下降了1000公尺。当晚航空公司回应,飞机突遇晴空颠簸(Clear-air Turbulence,也称晴空乱流),正常下降,机上两名空服员软组织挫伤,无旅客受伤,机组已在20日13时40分安全降落在杭州萧山国际机场。
据中国媒体《钱江晚报小时新闻》20日晚间报导,事发班机为CA 1704航班,为飞行5年多的空中巴士A321。8月20日12时05分于北京国际机场起飞。
报导援引机上一名出差乘客消息,该班机比原定出发时间晚起飞。大约在原定降落前40分钟左右,机长广播当时巡航高度为8,900公尺(约29,000英尺),机上空服员提醒乘客携好安全带,准备下降。飞机突然剧烈左右晃动,持续了1分多钟。
该乘客表示,他当时去完洗手间,没来得及系上安全带,感觉瞬间失重,并撞上行李架,后续马上反应扣上安全带。他还表示,身边女乘客也“飞了起来”,并称“机舱里都是尖叫和哭声”。
两名还在过道的女性空服员在过程中受伤,他说“一名女性空服员弹起后撞上顶舱,她右耳流血,腰好像伤到了,躺在地上不能动,很痛的样子,哭得很大声。”另一名空服员,虽即时反应找位置扣上安全带,脖子还是受伤。
事发后,机上广播寻求医生协助,而两名受伤的女性空服员在医生检查下,一名扶至厕所门边依靠,另一名则被带向机上食品室躺著休息。飞机落地后,两名受伤人员都被送往浙江大学医学院附属第二医院治疗。医院方面表示,其中一位已无大碍,已办理出院;另名伤势较严重的空服员耳边擦伤,腰部须等待检验结果。
中国国际航空20日晚间回应了CA 1704航班出现的状况表示,“在飞行过程中突遇晴空颠簸,机组按规定处置,飞机正常下降,期间无旅客受伤。”经医院初步判断,两名人员为软组织挫伤。
消息一开始从微博传开,有乘坐同架飞机上的网友表示自己遇上了“最可怕的一次气流颠簸”,也有乘客留言表示自己也在飞机上。
微博上几名航空类博主都认为,该飞机突然下降是因为要飞离突发气流导致的飞行不稳区域,飞机下降数据在正常范围内。而飞行时颠簸、不稳定的状态,才是乘客恐慌与人员受伤的原因。
微博帐号标注为飞行员的飞行视角指出,“客舱狼藉是突遇颠簸,下高度是为了脱离颠簸区。在下降率1500公尺/分钟内都是飞机正常下高度的下降率。”另名帐号民航吐槽则指“两分钟下降1000米,没有问题,这是正常的下降率。乘务员受伤是因为突如其来的颠簸,而不是所谓的“急降”!”
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