九寨沟游客没购物被导游骂抽搐 网友质疑官方回应

10月17日,有中国大陆网友爆料,四川阿坝州九寨沟一名游客大妈被导游强制带去玉石店购物,因没买东西遭到导游辱骂致抽搐,引发热议。其后,官方辟谣说该信息内容不真实,该名游客是因高原反应严重导致情绪失控,此回应遭到部分网友的质疑。

10月17日,网上流传一段“游客大妈被导游骂到浑身发抖”的视频。从视频中可见,在一间店铺内,一名身穿黑衣的女游客坐在椅子上不停抽泣,双手不停颤抖,并在身旁一名男子的协助下吸氧气。

综合大陆媒体报道,一名目击者透露,这名游客被导游带进玉石店后没有消费,被导游骂了,其后开始抽搐,出现缺氧的情况。

另有网友爆料,大妈报的旅行团价格是两人2100元人民币,黄龙、九寨沟三天两夜游,总共是8次不同地方的购物。

10月18日晚上,九寨沟官方回应“网传游客大妈未购买玉石被导游骂到浑身发抖”事件,称经九寨沟县综合执法部门调查,确认该信息内容不真实。10月15日,游客因为高原反应严重导致情绪失控,未有导游辱骂行为。

当事人拍摄视频澄清称,在她身体出现状况期间,导游对其进行安抚,并自费拿氧气瓶给她吸氧。她还表示,导游并没有对其进行辱骂。 

不过,有网友质疑官方的说辞:“我九寨沟游玩,第一天坐车,第二天从大门口没坐车走到里面,没一点点反应,这个游客游玩景点没高原反应,到购物点开始高原反应了。”

有人认为当事人出面澄清:“可能是钱到位了,骂是存在的。”、“大妈被潜规则了?”

另有一部分网友分享自己的旅游经历:“刚去过九寨沟,旅游合同说没说会有那么多购物点,银器、玉石真假咱不敢说,但是确实进去了也不是立马就让你出来的,不买导游就给甩脸子。”、“无风不起浪,去过的都知道导游嘴脸有多臭!道德绑架就是变相的强制消费。”

中国大陆导游强迫游客消费的事件时有发生。2020年10月,山东游客王女士在网络爆料,自己报名参加甘肃兰州旅行团,不到一周的行程总共花费4千多元人民币。旅行团在出发前告诉游客旅程中会进购物店,并说“配合着进就行,不强制买”。不过,当游客上车前往购物店时,导游要求“一家最低最低两千,不能不买,不买不能走。”

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