西安监管部门近日以工作现场环境混乱,对中国生鲜外送平台盒马的西安分公司立案调查。由于在西安封城期间,盒马持续营业送菜,带来便利。舆论一面倒支持盒马并批评监管部门。
西安市市场监管局于7日发布了8件在疫情期间的“典型违法违规案例”,牵涉囤积居奇、哄抬物价、以次充好、兜售假冒伪劣商品、虚假宣传及计量器具违法。其中,西安盒马被指控在烘焙间的操作台上放有未经清洗的鸡蛋、面包与工作人员衣服混放等不符合规范的行为。
然而这起事件,却在网路上引发反弹,西安的民众一面倒在网路上声援盒马,认为盒马在疫情期间为不便外出采买的消费者提供服务,很有良心,不应被查。
疫情之下,西安民众对于盒马的好感其来有自。根据西安新闻报导,西安盒马鲜生,从去年底西安封城开始便推出社区送菜和社区集单服务,封城期间不打烊,正常配送,目前承接超过300个社区的居民生活物资集中输送。
报导并称,除了一般的外送员外,西安的盒马鲜生门市店员也都投入运送物资的行列。
综合界面新闻、新京报与联合早报报导,对于盒马被查,不少网友声援盒马并批评监管部门,“这次疫情封城,盒马坚持不涨价,冒著风险把平价菜送到民众手中。做人讲良心,事分轻重缓急,还在鸡蛋里挑骨头,这些细节很重要吗?”
有评论称赞盒马是“疫情期间,西安所有零售企业唯一一家始终想方设法给老百姓送菜的平台”;不过也有人持反对意见,认为“错了就是错了,不能觉得盒马有功,就不能查处它。”
针对官方的调查,盒马于8日表示“积极接受整改要求,已全面整改,同时会继续做好员工日常食安操作规范执行。”
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