新州近20家养老院不符合质量标准

由于不符合包括个人和临床护理要求在内的质量标准,新州近20家养老院已受到关注。

据每日电讯报9月3日报道,根据联邦政府的数据显示,自2019年8月以来,新州已有17家养老院收到了违规通知,这些通知截至9月1日仍然有效。所有政府资助的老年护理供应者均须符合八项质量标准,并且由老年护理质量与安全委员会(ACQSC)监督。

而名单上有13家养老院未完全遵守消费者的选择自主权,15家养老院没有遵守个人护理和临床护理标准下的所有要求。

Bupa是不符合标准的养老院之一,一名女发言人表示,该公司正在与顾问密切合作,以可持续的方式提高服务标准。在最近的审计中,老年护理质量与安全委员会发现养老院有显著改善,并称已经向居民及其家属道歉,并研究新的做法和策略,以确保标准不会下滑。

HammondCare位于North Turramurra的三间养老院,包括Leighton Lodge、Princess Juliana Lodge和Waldegrave House也收到了违规通知。该公司的住宅看护总经理Angela Raguz表示,他们立即对违规通知做出了有力的回应,并指老年护理质量与安全委员会已经接受了他们的持续改进计划,委员会会在下次突击检查时查看其遵守情况。

位于Merriwa的Gummun Place Hostel,在保健、个人护理、环境和安全系统等分昂面不符合认证标准。管理该设施的Upper Hunter Shire议会发言人说,已采取行动解决合规问题,包括提供额外的人力资源和临床支持、聘请老年护理专家顾问,以及更新业务政策和程序,并且有必要为较小的农村设施提供更多支持,以继续为居民提供高质量的护理。

老年护理质量和安全委员会的一位女发言人说,该委员会利用一个基于风险的方式来规范行业。当委员会发现养老院不合规时,需要服务部门进行改进,以尽快解决已查明的领域。如果服务未能改善,委员会将实施制裁,要求就某些行动达成协议,变更认证或撤销已批准的提供商身份。

不符标准的养老院名单: 

Bupa Dural(供应商:Bupa Aged Care Australia) 

Chamberlain Gardens Aged Care, Wyoming(供应商:Christadelphian Homes Ltd)

Courtlands Aged Care Facility, North Parramatta(供应商:Christadelphian Homes Ltd) 

Gummun Place, Merriwa(供应商:Upper Hunter Shire Council) 

Leighton Lodge, North Turramurra(供应商:HammondCare) 

Princess Juliana Lodge, North Turramurra(供应商:HammondCare) 

Waldegrave House, North Turramurra(供应商:HammondCare) 

Japara Coffs Harbour(供应商: Japara Aged Care Services) 

Lark Ellen Aged Care, Sutherland (供应商:Apex Software Pty Ltd) 

Marco Polo Aged Care Facility, Unanderra (供应商:Marco Polo Aged Care Services Ltd) 

Mildred Symons House, Jannali(供应商:Anglican Community Services)

Mirae Community Care Service Australia, Auburn(供应商:Stonebridge Global Consulting Pty Ltd) 

Miranda Aged Care Facility, Miranda(供应商:Jesmond Aged Care Pty Ltd) 

Nazareth House Tamworth, Oxley Vale (供应商:Nazareth Care) 

SummitCare Wallsend(供应商:Stelcom Pty Limited) 

Whiddon Easton Park, Glenfield (供应商:The Frank Whiddon Masonic Homes of New South Wales) 

Uniting Hawkesbury Richmond (供应商:The Uniting Church in Australia Property Trust (NSW))

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