被酒店遗忘 湖北女在洪水中抱树求生 拟跨国维权

据香港01报导，湖北的90后女生刘珈图称，今年5月1日，她在东非国家肯尼亚旅游时，经历了一场生死劫难，目前正在进行跨国维权。她强调“这件事不可能就这么算了！”。

刘珈图介绍，事发时，她住在马塞马拉一家知名酒店。半夜时分，当地突遭几十年不遇的特大洪水，由于她居住的房间地势最低，受灾最为严重，但酒店未有任何援助。刘珈图被困整整12个小时，期间忍受水位上涨和漏电的恐惧，紧抱树干求生，稍有差池后果不堪设想。

刘珈图表示，在被困期间，她的两部手机成为她唯一的求生工具。最终在一名马赛族司机的帮助下，联系当地村民前来救援，才结束了这场生死时刻。她质疑酒店在这场灾害中没有尽到保护住客的责任。她表示，酒店在洪水发生后近20分钟才发现险情，并没有通知所有住客要转移，导致她和友人差点丧命。事后，酒店不仅没有赔偿和道歉，反而忙于删除网上的负评。另外，她的贵重物品丢失，怀疑酒店员工偷盗。

洪水突袭

事发当日是刘珈图展开在马塞马拉野生动物保护区行程的第5天。她所住的酒店是当地知名酒店马赛马拉营地酒店，该酒店曾招待过美国前总统奥巴马夫妇。酒店位于马塞马拉国家公园门口，她住在靠近河边的13号帐篷。

午夜1时15分，刘珈图被雷声惊醒。她尝试继续入睡，但外面的声音越来越奇怪，像有什么东西在撞门。突然，她感觉床在晃动，发现地板已成汪洋，水位迅速上涨到膝盖。由于对讲机坏了，她无法联系酒店员工，只能打电话给朋友求助，并开始想办法逃生。她不敢开灯，凭感觉找到出口，破开帐篷逃出，但她被湍急的水流冲击，在被大水冲走的同时，她拼命抓住一根树枝，向一棵树游去，恰巧树上有一名同样受困的马赛族人，在他的帮助下，她成功爬到树上。后来，她才知道该马赛族人是酒店的员工。

树上求生12小时

刘珈图在树上度过了12个小时。当时她身上仅穿着一件长T恤和内裤，她看到水中冒着火花，担心被电流击中，只能不断地在屋顶和树干之间变换姿势以保证安全。天气寒冷，她被冻得瑟瑟发抖，一度失温。那名被困的马赛族人不时将外套脱下，让她披上取暖。

在此期间，她渴望酒店的工作人员能够展开援助，将她从困境中救出来。当她得知酒店工作人员已经撤离，只带走了离大堂最近的7位顾客，自己和其余6名顾客被遗忘在湍急的洪水中，她感到十分地无奈和愤怒。

她尝试联系在内罗毕开旅行社的朋友，向他们求助。朋友联系警察、救援人员后告诉她，只能等到天亮。她和另一位被困的友人用闪灯互相慰藉，共同对抗疲惫和恐惧。清晨6时，刘珈图醒来，身上布满虫子和伤痕，却始终没有等到酒店的救援。

在她的要求下，酒店终于答应救援，但需开出2700美元的救援费用，为了求生，她不得不接受。然而，直升机无法在她附近降落，她只能继续等待。期间，她的手机电量耗尽，体力接近极限，只能用耳环戳手指保持清醒。

获救

直升机没有办法将她救出，刘珈图又联系给她开车的马赛族司机，在知道她的处境后，该司机于上午9点多带领一群当地村民前来救援。直到中午12时32分，在经历12小时后，刘珈图终于获救，并被送往医院。

事后，刘珈图才知道，直升机之所以没有继续开展营救工作，是因为救援人员不相信，在被困10多个小时后，她仍能保持清醒。

质疑酒店的道德诚信

刘珈图在医院苏醒后，经理来了，原本她以为经理是前来慰问的，但对方只是冷淡地通知她行李丢了。劫后余生的刘珈图，在肯尼亚剩下的个人物品就只剩一些满是泥沙的衣物和一本护照。

刘珈图称，自己所有贵重物品，包括相机、电脑、现金、密封袋里的衣物鞋子等都不翼而飞，肯定是被人偷走。之所以这么肯定，是因为当她透过系统追踪时，发现她的苹果产品反复在酒店附近出现。据其提供的截图显示，她的iPad在一家二手电子商店。

刘珈图指出，酒店经理声称东西是他亲自找到的，他没有动过，然而所有东西都不在原位。她说：“包空了，原本放在包里的护手霜出现在箱子里，跟护手霜一起的现金、耳机等不翼而飞”。当她提出物品遗失时，酒店的营运长在没有询问员工具体情况时，就一口咬定他们的员工不可能偷东西。这个操作也是很迷，就看大家怎么判断了！

刘珈图还称，酒店的道德诚信问题不止于此，在此之前就有其他中国旅客的DIOR包不见了，酒店声称被洪水冲走了，后来旅客自己悬赏200美金，包就神奇的出现了。她说：“酒店方不承认，说是他们的员工主动帮忙找回，是客人非要给钱感谢。而当事人旅客跟我取得了联系，声称完全不是这样，就是悬赏后才有人拿出来换钱”。加上后来在跟CEO的谈话中，她被反复告知，员工报告称他们冒着生命危险将自己救出的，但这与实情况不符。因此她怀疑该酒店员工的“道德品质”

维权

死里逃生后，刘珈图成为当地人口中的“钢铁女”，为了庆祝她获救，当地村民举办杀羊仪式为她祈福。而相对应的，酒店的态度就极其冷漠。她称，从始至终，酒店没有主动联系她，甚至在友人追问时，值班经理还在悠闲地晒太阳。她质问酒店为何未及时救援，对方称马赛族员工是他们派去救援的，是他破开帐篷将她救出来的，简直荒谬至极。

刘珈图向酒店提出四大诉求，包括公开披露受灾及救援情况、向公众道歉、公布整改措施以及合理赔偿。但一个多月过去，酒店未回应任何诉求。

目前，刘珈图已在肯尼亚找到律师，准备打跨国官司。她表示：“不管是舆论武器还是法律武器，我都会用好，跟他们斗到底。”她计划在社交媒体上曝光此事，让公众审判不负责任的企业，并寻求法律制裁。

后续

在事发后的一个多月里，刘珈图不断通过各种渠道维护自己的权利。她联系多家国际媒体，希望通过曝光向酒店施加压力。但酒店拒绝透露细节，进展受阻。

刘珈图透露，酒店的CEO在事件发生后一直在拖延时间，未能提供任何实质性的解决方案。即使她明确表示会考虑采取法律行动，酒店方却称“你有证据就去告吧！”，令她愤愤不平。她认为酒店方是在拖延时间，企图让她放弃追究。

面对媒体时，刘珈图多次表达了她对酒店的失望和愤怒。她强调，不会轻易放弃追究酒店责任，并希望通过法律手段和舆论压力，让酒店为其行为付出代价。她希望这起事件能够引起更多人的关注，并促使酒店和相关部门加强对游客的安全保障。