作为环保改革的一部分,Coles 和 Woolworths 两大超市都在2023 年推出了一款单把手环保材料购物篮。但是顾客纷纷抱怨这款购物篮的设计笨拙,极难携带,以至于一些超市不得不将已停用的旧款购物篮与新款一起摆放,以平息顾客的不满。Woolworths最近终于做出了改变。
顾客们一直对单提手购物篮议论纷纷,最大的诟病之一就是携带不便,唯一“舒适”的姿势是用手肘支撑。但由于单提手设计,购物篮的重量分布不均,导致使用者感到吃力。
“我讨厌(我很少用这个词)你们的新购物篮。真的只有一只提手吗?”一位顾客此前在Facebook上写道。
另一位网友说:“你们到底对这些篮子做了什么?!新设计简直太糟糕了,你们团队里有人考虑过人体工程学吗?”
“我太讨厌这些篮子了,它们太难拎了,尤其是对那些上肢力量较弱或者还要同时照顾孩子的女性来说,”另一位网友附和道。
一位网友说:“一边推着婴儿车一边拎着篮子真是太别扭了,更糟糕的是,还要带着蹒跚学步的孩子进出商店。”
一位网友在Reddit上发帖称:“设计这些篮子的人应该被列入黑名单”,并获得了大量支持。
“你现在没办法像以前那样把篮子套在手臂上,否则你的手臂就会被迫以一个奇怪的角度伸出来,所以你只能像拎着一个又大又重的桶一样,把它低低地拎在一只手里,手腕都酸痛了,”一位网友回复道。
“太麻烦了,这是去超市购物最让人讨厌的部分!”另一位顾客抱怨道。
现在,Woolworths 终于听取了顾客的意见,下架了澳人都讨厌的单把手购物篮。
“为了回应顾客的反馈,我们目前正在推出一款符合人体工学、采用双提手设计的全新购物篮,”一位发言人告诉news.com.au网站。“新款购物篮的设计充分考虑了顾客的舒适度和可持续性——每个新购物篮都由回收材料制成,其中至少包含18个牛奶瓶。”
单把手环保购物篮采用100%再生塑料制成,新款双提手款式也采用了同样的环保材料。
尽管新款双提手购物篮要到9月份才能在全国各地的Woolies超市全面上市,但社交媒体上已经炸开了锅。
“现在有没有人和我一样,对这款提手方向正确的购物篮感到兴奋?之前那种单提手的设计实在是不怎么样。”一位顾客高兴地写道,他已经在当地的Woolies超市找到了新款购物篮。
“这太棒了!我是残疾人,之前用拐杖的时候,旧款的购物篮几乎没法用。”一位顾客回复道。
当然,还是有些人对这次更新不太满意。
“难道只有我喜欢单手握篮吗?天哪,难道全世界就没人会拿篮筐了吗?!”有人讽刺道。“单手握篮舒服多了。”另一个人赞同道。