作為環保改革的一部分，Coles 和 Woolworths 兩大超市都在2023 年推出了一款單把手環保材料購物籃。但是顧客紛紛抱怨這款購物籃的設計笨拙，極難攜帶，以至於一些超市不得不將已停用的舊款購物籃與新款一起擺放，以平息顧客的不滿。Woolworths最近終於做出了改變。

顧客們一直對單提手購物籃議論紛紛，最大的詬病之一就是攜帶不便，唯一「舒適」的姿勢是用手肘支撐。但由於單提手設計，購物籃的重量分布不均，導致使用者感到吃力。

「我討厭（我很少用這個詞）你們的新購物籃。真的只有一隻提手嗎？」一位顧客此前在Facebook上寫道。

另一位網友說：「你們到底對這些籃子做了什麼？！新設計簡直太糟糕了，你們團隊里有人考慮過人體工程學嗎？」

「我太討厭這些籃子了，它們太難拎了，尤其是對那些上肢力量較弱或者還要同時照顧孩子的女性來說，」另一位網友附和道。

一位網友說：「一邊推著嬰兒車一邊拎著籃子真是太彆扭了，更糟糕的是，還要帶著蹣跚學步的孩子進出商店。」

一位網友在Reddit上發帖稱：「設計這些籃子的人應該被列入黑名單」，並獲得了大量支持。

「你現在沒辦法像以前那樣把籃子套在手臂上，否則你的手臂就會被迫以一個奇怪的角度伸出來，所以你只能像拎著一個又大又重的桶一樣，把它低低地拎在一隻手裡，手腕都酸痛了，」一位網友回復道。

「太麻煩了，這是去超市購物最讓人討厭的部分！」另一位顧客抱怨道。

現在，Woolworths 終於聽取了顧客的意見，下架了澳人都討厭的單把手購物籃。

「為了回應顧客的反饋，我們目前正在推出一款符合人體工學、採用雙提手設計的全新購物籃，」一位發言人告訴news.com.au網站。「新款購物籃的設計充分考慮了顧客的舒適度和可持續性——每個新購物籃都由回收材料製成，其中至少包含18個牛奶瓶。」

單把手環保購物籃採用100%再生塑料製成，新款雙提手款式也採用了同樣的環保材料。

儘管新款雙提手購物籃要到9月份才能在全國各地的Woolies超市全面上市，但社交媒體上已經炸開了鍋。

「現在有沒有人和我一樣，對這款提手方向正確的購物籃感到興奮？之前那種單提手的設計實在是不怎麼樣。」一位顧客高興地寫道，他已經在當地的Woolies超市找到了新款購物籃。

「這太棒了！我是殘疾人，之前用拐杖的時候，舊款的購物籃幾乎沒法用。」一位顧客回復道。

當然，還是有些人對這次更新不太滿意。

「難道只有我喜歡單手握籃嗎？天哪，難道全世界就沒人會拿籃筐了嗎？！」有人諷刺道。「單手握籃舒服多了。」另一個人贊同道。