欧盟委员会9月23日宣布，已正式向苹果、谷歌、微软及Booking.com发出信息请求，要求说明其如何防止网络金融欺诈、保护欧盟用户免受虚假优惠和诈骗侵害。此举被欧盟视为保障消费者权益的“关键举措”，也是欧盟首次就防范金融欺诈向多家大型平台同时发函。
据路透社报导，根据2022年生效的《数字服务法》（DSA），欧盟委员会有权向活跃于欧洲的“超大型在线平台”发出正式询问，并要求其提供完整、透明的答复。该法对大型互联网平台设定严格义务，包括删除非法内容、简化用户举报流程、追踪卖家身份、保留交易记录，并在发生欺诈时向受害用户提供信息。
欧委会此次重点关注四家平台如何防止网络欺诈导致用户财务损失。苹果和谷歌需说明应用商店审核和下架机制；微软需解释必应搜索引擎防诈骗措施；Booking.com需披露防范虚假住宿优惠和钓鱼网站的手段。
法新社报道称，欧委会未设定答复期限，但通常给予数周时间。官员表示，将在审阅回复后决定是否启动正式调查，并在必要时公开更多关切事项。若企业提供虚假或不完整信息，甚至拒绝答复，可能面临高额罚款。
随着网络金融诈骗手法不断翻新，此举被视为推动科技公司承担更多责任的重要步骤，若正式立案调查，可能进一步推动平台加强风控、提高透明度，防止用户财务损失。
🇪🇺 The European Union has demanded Big Tech players including Apple and Google explain what action they are taking against financial scams online, as Brussels seeks to show it is not shying away from enforcing its rules.
➡️ https://t.co/NMFsTUOEw3 pic.twitter.com/g5p9eTyZxi— AFP News Agency (@AFP) September 23, 2025
