澳大利亚外交贸易部（DFAT）为滞留在以色列的澳人提供的登记流程混乱，登记者被引导至错误网页，引发愤怒。

据新闻集团6月16日看到的在线通讯，滞留以色列的澳人收到了一封电子邮件，要求他们上传个人信息，以便被列入撤离名单，但邮件中“包含一个错误链接”。登记者没能来到提交个人信息的页面，而是被引导至内政部为英语水平有限的人士提供的翻译和口译服务。

该网站称，该服务面向“英语水平有限的人士以及需要与非英语客户沟通的机构和企业”。

一位澳人表示，外交部在收集回国人员信息（包括护照、签证和航班信息）方面做得很差，这让很多人感到愤怒。尽管英语是他的母语，他却被引导到一个预约翻译的网页，这让他非常恼怒。

“很多人收到了外交部的电子邮件，要求提供更多信息，但链接打不开——这是大家对整个情况的感受，”这位旅行者说道。“除非有人打算把他们的撤离请求翻译成普通话、印地语或斯瓦希里语，否则这什么用也没有。”

“外交部和澳大利亚驻以色列大使馆花了好几天才建立一个系统来收集滞留澳人的详细信息，现在他们已经建成了，我们只希望这能真正促成行动。”他说。 “仅仅收集名字是不够的——人们害怕，想要离开。”“情况一片混乱，如果不是如此严重和紧张，甚至会让人觉得好笑。”

一群澳人仍然滞留在中东战乱地区，因为伊朗持续向以色列发射导弹，以色列各地一片狼藉。

以色列领空仍然关闭，包括特拉维夫的本·古里安机场。

无法离开以色列的人包括前奥运选手、前参议员Nova Peris，他原定于周末在特拉维夫参加以色列-澳大利亚、新西兰和大洋洲商会的招待会，目前居住在耶路撒冷的防空洞中。

如果澳大利亚公民身处以色列、伊朗和巴勒斯坦被占领土，必须在外交部开通了在线门户网站登记个人信息。此项服务仅限澳大利亚公民、永久居民及其直系亲属（有权入境澳大利亚）办理。

政府的Smarttraveller网站警告公民不要前往中东地区：“由于安全局势恶化，我们建议不要前往以色列和巴勒斯坦被占领土，因为这些地区安全局势动荡，存在武装冲突、内乱和恐怖主义活动。”