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“员工提离职我秒批,无需考虑家庭因素”,百度前公共关系副总裁璩静,制造了公关危机之后,自己从百度离职秒批了。璩静以霸道女总的人设,挑战最基本的人之常情,本想演绎一出狼图腾,最终却在祭坛上做了牺牲。这非常符合璩静短视频里传递的牺牲精神。 很多人想做互联网上的图腾。这些人有个共同点,大多在江湖上混了很久。他们闯过江湖买过艺,吞过铁球练过气,懂得江湖春点,擅长挑逗人心。璩静显然不是这块料,她报班学习短视频屠龙术,结果一上场就破了功。 这场公关危机发酵了两天之后,李彦宏出场了。他在公司内部沟通会上点评璩静事件,说优秀员工才是百度最真实的代表。在这个档口表彰优秀员工,这是百度的既定议程,还是针对性公关动作,我们不得而知。但我们看得出来,李彦宏并不承认百度有问题。 公司高阶管理人员、号称公关业务一号位的人,公开展示了百度管理文化,你怎么好意思说这不是最真实的百度呢。恰恰相反,璩静就是最真实的百度。一个副总裁级别的高管不是优秀员工,不能代表百度,这符合人们的常理认知吗? 璩静挑战人之常情,李彦宏颠倒事之常理。这样的公司真是众里寻她千百度。李彦宏的糊涂还在于,忽视了一个基本常识,员工和公司是一体的,一荣俱荣,一损俱损。你越是辩解高管不代表公司,行为与公司无关,就越显得缺乏担当。 璩静短视频里讲的内容,不仅仅是个人心得,而是百度具体的、真实的业务。况且在很大概率上,公关团队这波短视频操作,李彦宏某种程度上会了解、掌握。且不讨论百度的价值观,单就公关层面来说,李彦宏这种甩锅式公关,就说明百度公关确实有问题。 人们习惯把公共关系简称公关。这一省略不要紧,公共关系就只剩下了关系,公共两个字被人遗忘了。如果从事公关行业的人,眼里只有关系没有公共,我相信出问题是早晚的事。李彦宏觉得百度没问题,就是百度最大的问题。 璩静在朋友圈的道歉声明我也看了,坦白说既乏味,又没技巧。璩静说,“发短视频的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不当,给大家带来了不适和困扰,我诚恳接受各种批评。”我没有说错,只是方法错,话糙理不糙,言语之间没有一丁点的服善之勇。 璩静最终会发现,拜师老江湖,学习忽悠术,原来自己才是被忽悠的人。其实,她应拜红人司马南为师。早些年气功很红。马南跑去大师那里学气功,忽然发现自己可能是韭菜,于是站到气功的对立面,做了第一批拆穿气功的人。拆穿气功也能红。见风使舵,当属马南。 天下苦短视频套路久矣,璩静不妨效仿马南,用损失千万年薪的惨痛经历,站到流量密码的对立面,拆穿那些所谓的人设、金句,众里寻她千百度,这一定是江湖独一份。 所以,璩静不要静,我给支个招,策划一期短视频,题目就叫“我怎样用一条短视频损失千万年薪”。前面的短视频,你是施暴人,讨厌;后面的短视频,我是受害者,真实;世道人心,大抵如此。 文章来源微信公众号:有马体育
分享我刚看到的一句话,福特汽车创始人老福特说,“我明明只雇了一双手,怎么来了一个人?” 就是说,打工人不配持有脸面和大脑。但福特汽车诞生121年来,一直都很重视员工福利,好书《美国四百年》就记载了老福特的善举。 进入21世纪,福特汽车最大的麻烦之一,就是一次次加薪后,被工会要挟必须再加薪。 但老福特的那句话,却道出了老板们的心声。特别在中国,还没有工会捣乱,老板们就更容易cosplay他们见到的官员,好像永远正确一样。 最新的案例,就是李彦宏对璩静事件的回应。信息来自腾讯新闻的一个栏目,还标注为“独家获悉”: “5月9日下午,百度创始人李彦宏与人力资源负责人崔珊珊召开小范围员工沟通会,对璩静事件进行了点评。 ……李彦宏现场表彰了百度优秀员工,“你们才代表百度,你们才代表最真实的百度,你们才是百度最真实的代表。”李彦宏情绪颇为激动的(孙注:应为地)表示。 ……百度人力资源负责人崔珊珊表示,近期大家多少关注到一些舆论争议,有的同学也多少还会产生困扰。但是这里我请大家相信,在百度没有什么比简单可依赖的价值观更值得坚守。舆论的喧嚣总会过去,而我们的自我革新永不止步。” 读完这则信息后,我厌恶李彦宏要超过璩静。如果说璩静一直在真诚地作,那么李彦宏就在油腻地演。 “你们才代表最真实的百度,你们才是百度最真实的代表。”让我想起“关键的问题在于找到问题的关键”。问题的关键就是,璩静在离职前任公关VP,她非但有资格代表百度,这资格还可能仅次于李彦宏。 现在出事了,就赶紧撇清开来,仿佛VP一职是全国人民或璩静任命璩静去当的。人民何辜,璩静也会不服。 坦诚一点的话,李彦宏应该检讨自己识人不明,将如此重要的位置所托非人。 璩静在公关部门颐指气使之时,李彦宏又没有保护好员工,甚至没有保护璩静,放纵她在激怒群众的邪路上越走越远。 “百度人力资源负责人崔姗姗”的强行出场,也让我无以置评。璩静放飞自我可不是一两天了,百度的规则和“简单可信赖”呢?您崔老师呢? 和公关一样,企业文化也属于老板的一号工程。可不是在年会和沟通会上喊一句slogan,你就有了企业文化,而是言行合一,由老板带头践行那句slogan。 这听起来很漂亮吧,但年轻人,你要真信的话,估计活过试用期都难。至少在中国,企业文化的真正功用,就是把年轻人PUA得既虚伪又自私。因为虚伪自私的人往往服从性最强,对老板来说“最好用”。 只是这得有个度。为牛马的员工随着马齿渐长,就会将丛林法则内化为无形,但吃相越来越难看,这难免激起老板和高管们的不安,齐着35岁裁掉最省心了。 回到璩静风波,让她一个人扛下所有,并不足以警示更多的璩静。而且,她也被网暴得有点过了。一个人非常惹人讨厌,并不等于她做了很大的恶。 揪着某一个霸总大鸣大放大批斗,还会忽视一个大问题: 职场上的权奸和权术,明明很低劣,却很容易折磨得大家生不如死,玄机何在? 病灶很可能不在权奸身上。权奸和权术,核心在于“权”,抽去“权”,“奸”和“术”只能自取其辱——就像被曝光后的璩静。 清朝历史上权奸不少,其中和珅和鳌拜的轨迹比较类似。时至今日,还有不少历史爱好者复盘,这两位老兄要是这样做那样做,会不会就能捡回一条命? 我的答案是,不可能。康熙和嘉庆杀两人,是要杀掉他们身上的权和影响力,为新君立威。而他们被擒就戮的过程也显示,无论他们再聪颖,权术再厚黑毒辣,在绝对权力面前都不堪一击。 事同此理,璩静在百度玩那么多花样,全靠任命她的百度尤其是李彦宏撑腰。在她事败身遁前,下属们不敢反抗,怕的也不是她,而是百度和李彦宏。 现在抛开百度,就让我们直面真相:如果你深受奇葩领导之苦,罪错又不在你的话,那么这出戏的反派必然包括你公司的一把手。 任命一个自大狂和自私鬼去管你,搞得业务板块鸡飞狗跳,即使老板只是误信谗言,那他也算不得一个好人。 所有的用人失误和管理失效,都是企业最高层宽纵私欲的结果——喜听谗言,宠信佞臣,甘于昏聩,可都是人类原罪级别的私欲。 这真相很容易让人幻灭,因此大多数职场受害者都是“反领导不反老板”。给公司留三寸体面,自己也好有一块余地,来安放摇摇欲坠的饭碗。 企业文化可以胡吹,公关部发表的每一句话也都可以作假,只要发薪日收到的人民币是真的就行。 不管这人民币来自好老板还是坏老板,人民都认,不会因来源不同溢价或打折。为了活着,人民只能忍就忍,假装自家老板还良知未泯。不这样,又有什么办法呢? 最后,祝大家包括璩静李彦宏两位老师,能活得更有尊严,做事更有体面。 文章来源微信公众号:卖杏花
应该给百度和文心一言证明自己的机会,但是预期还是调低一点好,高科技发展需要开放的、竞争性的技术环境。 冰川思想库研究员丨关不羽 二十年后的某个早晨,我在盥洗室洗漱时回忆着美好的青春,对“文心X言X代智能系统”的镜子发出了灵魂之问,“文心文心,谁最美?”。心中早有答案,必须是青霞姐。 镜子闪烁了0.3秒,给出了一张浓眉大眼好青年的玉照。 这是谁啊?哦,李老师。 回过神来,感觉不对啊。我都老得满脸褶子了,李老师还是鲜肉状?哦,录播的…… ——2023年3月16日文心一言产品发布会感想 01 这是一场内容很丰富的产品发布会。通过这场发布会,我们可以学习生成式AI的工作原理,了解应用前景,展望AI技术带来的巨大变革。很多张制作朴素的PPT,林林总总、面面俱到。除了没有产品实操,别的都有了。 现场的产品发布会还没结束,网评大会已经在互联网上开幕了。段子与爆料齐飞,玩梗与黑历史共舞。不知李彦宏此时,是怎样的心情。 唯一刺激心脏的是,百度的股价应声而落。靠着同业逆水不退则进的如有神助,刚回“BAT”头部时代没几天,却因为这场没有产品实操的“产品发布会”摇摇欲坠,情何以堪? 百度这次被群嘲不冤。“对标ChatGPT”的大旗挥舞得烈烈生风,市场预期拉满,都盼着你葫芦里掏出个九转金丹,拿出来的却是“药物使用说明书”一张,失望是肯定的。 这是一场公关危机,在中国很常见,百度尤甚。百度上一次成功的公关,可能要追溯到20多年前——2000年1月1日,百度在中关村诞生,硅谷归国的李彦宏意气风发。 20多年后的这场产品发布会上,撰稿人“全球大厂第一个发布类ChatGPT产品……”的自我表扬,让人笑而不语。 文心一言还没推出,就搞得口碑走低,输的肯定不是产品。 02 这场仓促的产品发布会,背后是一次仓促的商业决策。 《科创板日报》记者从接近百度的人士了解到,其实包括百度内部包括技术团队对于这么快推出文心一言,并不是没有不同意见,但看到ChatGPT推出后带来的轰动与商机的李彦宏,坚持要求火速推进并尽快推出,并亲自领军和监控项目进展。 对于为何要加快发布文心一言,李彦宏的说法是,因为市场有需求。 百度的很多产品,从搜索到智能云,再到自动驾驶,到小度,大家都有需要,更重要的是我们的客户需要,合作伙伴需要,从我们承认文心一言的存在到现在,短短一个月的时间,就有超过650家合作伙伴宣布加入文心一言生态,大家都希望能早一点用上最新最先进的大语言模型。 百度管理层应该反思自己的操之过切。 “有需要”“希望早一点用上”,都没有错。但是,这些都不是仓促发布的理由。很多人对上火星有需要,马斯克肯定希望早一点上,就可以塞三五个不要命的重型火箭,奔着火星出发吗?“我想要”和“我能做到”是两回事,这是最起码的常识。 笔杆子大话连篇,企业掌门人可不能这么干。“亲自领军”再加亲自监控项目进程,只会让看得清真相的旁观者望而却步,并不明智。 平心而论,李彦宏是中国大厂掌门人中最有技术底蕴的,也是最有技术追求的。这些年,百度确实在前沿科技领域做出不少成绩。但是,效果如何,有目共睹。 云储存起步很早,不温不火;自动驾驶用力最猛,却被主流车企挡在门外,境遇很尴尬。每一次风风火火,最差的是一地鸡毛,最好也不过高不成低不就。 百度的科技创新追求是热烈的、真诚的,锲而不舍的精神是可贵的,但是反复失望留下的心理阴影面积太大了。这次轮到了生成式AI,挑战ChatGPT是一次逆风翻盘的冒险,开局又开成了这个样子…… 真替度娘捏把汗。 03 说句公道话,产品发布会失败,不等于产品失败。文心一言好不好用,和PPT做得好不好、笔杆子写得好不好,没有关系。没有试用之前,不能率意判断。应该给文心一言机会。 但是,生成式AI的属性而言,百度可能挑错了赛道。算力、算法都不是问题,硬件技术的短板迟早总能跟上。3月16日不行,那就12月16日。2023年不行,还有2024年。时间也不是问题,问题出在生成式AI需要开放的、竞争性的技术环境。 正如百度搜索的技术起点并不低,搜索技术在今天也不是什么了不得的高科技。然而,同为“全球大厂”,百度的球是乒乓球,谷歌的球是地球。 科技创新发展的规律,不以主观意志而改变,深层次的差异会让同一起跑线的选手渐行渐远。 百度深耕生成式AI的“十年磨一剑”多半不假,即将推出的文心一言也许不会让人那么失望,但是这一技术领域的天花板注定不会太高。这不是百度的错,虽然百度多半会背这口锅。 科技发展需要全社会的观念更新,光有雄心壮志是不行的。比如胡锡进老师,在群嘲文心一言的网络舆论中逆行,一口一个“中国的孩子”,一片诚意天地可鉴。然而,老胡不懂互联网科技,一片痴心的文不对题。 网络图片 什么“文心一言成为了ChatGPT在全球第一个实质性的追赶和竞争者”,谷哥笑而不语,脸叔一脸懵圈。 什么“欧洲、日韩形不成竞争力”,老胡误以为今天还是坚船利炮的帝国争霸时代,却不知道未来的通用AI技术必然是跨国合作与技术交流的成果。 世界上最大的非营利人工智能研究机构是德国人工智能研究中心(DFKI),十大股东中有美国大厂也有德国工业软件巨头。 欧盟日韩不是傻子,打不过就加入的道理是能想明白的。高科技发展早已不是闭门造车的自嗨,而是你中有我、我中有你的全球化体系。 老胡只说对一点,“文心一言像ChatGPT一样有学习能力”。但他可能没注意到,同样的学习能力学不一样东西,培养出不同“孩子”。 我支持老胡的立场,应该给百度和文心一言证明自己的机会,但是预期还是调低一点好。 我想着青霞姐,它给我PPT,也得忍。不忍怎么办?有得挑吗?用了度娘二十载,它还在“梦里寻他千百度”。 (全文转自微信公众号冰川思享号)









