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澳洲电信

澳洲电信斥资570万元鼓励员工接种疫苗

澳洲电信公司(Telstra)将向其每位员工支付200澳元以鼓励他们接种新冠疫苗,这也是该公司迄今最大的激励计划之一。 该公司的首席执行官潘恩(Andy Penn)8月16日上午向2.8万名员工透露了新计划,总共可能花费逾570万澳元。潘恩表示,公司没有强制要求员工接种疫苗,而每人未来将会拿到的200元属于“感谢积分”。 他还表示:“作为一个由数千人组成的团队,为数以百万计的顾客提供服务,我们要发挥建设国家的重要作用,这也是我们公司架构的一部分。” “我们越快接种疫苗,就能越快在经济上更加安全且强大。” 他同时明言,接种新冠疫苗是自愿的,不是规定,而且此前已经接种过疫苗的人也将获得200元的奖励。 该计划或许还将扩展到印度和菲律宾的海外员工,因为疫情在那些地方的负面影响之大是许多澳人无法想象的。 200元疫苗鼓励计划将一直开放至12月31日,为尚未接种疫苗的员工留足时间。

澳洲电信被罚款150万澳元

一项调查发现,澳洲电信公司(Telstra)在客户更换供应商时并未给客户提供保留其电话号码的机会,因此Telstra已被澳洲电信监管机构罚款150多万澳元。 据九号新闻台报道,澳洲通信与媒体管理局(ACMA)调查发现,在2020年3月下旬疫情高峰期间,电信公司Telstra不让消费者在更换电信服务公司时保留自己原来的电话号码,导致4.2万个电话服务无法从Telstra转移到其它电信公司,也导致持其它电信公司的客户无法将自己的原号码转移到澳洲电信公司的服务网络。同年7月,Telstra才全面恢复了转移服务。 澳洲通信与媒体管理局局长Nerida O’Loughlin表示,“澳洲消费者必须可以自由地改变其电信服务提供商,以寻求最适合他们的服务,其中包括在更换供应商时可以保留自己的电话号码。”“我们理解Telstra因为疫情而遇到的困难,我们在执法行动中考虑到了这一点,包括罚款的数额。但是很明显的是,Telstra在很长的一段时间内没有制定充分的计划来遵守旨在促进电信市场竞争的重要消费者保障规定。”她说。 据报道,Telstra发言人在一份声明中说,该公司在疫情高峰期暂停了转移服务,因为员工和服务数量受到影响,无法保证号码能正确转移。Telstra已被ACMA罚款150多万澳元。

好消息!Telstra圣诞推免费WiFi和电话服务

周一(12月21日),澳洲电信(Telstra)宣布了一个好消息,9天的时间内,该公司会在公共热点地区提供免费的付费电话和WiFi数据服务,回馈澳洲消费者。 据七号新闻台报道,这是Telstra第五次在圣诞期间推出这份“圣诞礼物”了,该活动将从平安夜(12月24日)一直持续到1月1日,让澳洲人可以与朋友和家人联系。 全澳各地所有人都可以享受到免费的本地、全澳和标准的移动电话和短信服务。另外,在选定的公共热点和Telstra门店还会提供免费的Telstra Air WiFi服务。 Telstra表示,目前全澳仍在提供服务的付费电话超过1.5万部,每年拨打的电话数量达到1100万通,其中有20万通电话是打给紧急服务部门的。 Telstra基金会负责人Jackie Coates在Telstra博客上宣布这一圣诞优惠时写道,“对许多人来说,尤其是像无家可归者这样的弱势人群,这些服务的存在是至关重要的生命线。” Coates表示,“我们知道今年由于封锁和边境关闭而变得十分艰难,在圣诞节期间孤独感可能会达到顶峰。重要的是我们以任何可能的方式提供帮助,让人们在每年这个时间可以与重要的人保持联系并充满希望。” 2019年,在圣诞节和新年的9天优惠放送期间,民众拨打了近50万通免费电话。

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