负责调查香港宏福苑夺命大火的独立委员会22日继续举行听证会，由消防处高层作供，但他们的供辞瞬间令媒体和市民的情绪大爆发，开始把这场大火的发生与政府部门互相卸责联系起来。

综合港媒报导，在22日的听证会上，大律师杜淦堃向助理消防处长翁锦雄表示，宏福苑发生大火之前，曾有居民向消防处投诉屋苑各种消防风险问题，但最终未获跟进。

翁锦雄回应说，屋苑后楼梯「生口」（为方便维修把后楼梯的窗口改成可让工人出入的开放式通道）、工人吸烟、棚网易燃及发泡胶封窗等风险，是房屋局、劳工处及屋宇署的职权，无一与消防处有关。

但他承认，消防处接获投诉后，没有转给其他部门处理，做法「不理想」。

杜淦堃就此表示，政府各部门否认责任，形成「监管真空」。

消防处高层的上述供辞，也似乎令民众十分不满，手机社交平台上即时大量流传翁锦雄的谈话，不少人留言责骂政府部门「互相卸责」。

明报23日发表社评表示，消防处高层代表作证后，外界才知道原来很多火警风险问题竟然与消防处无关，消防处负责的，仅限火警警报系统、洒水系统及消防喉等「主动消防装置」。

社评表示，在灾难发生前，宏福苑居民投诉的发泡胶板封窗及棚网等问题，均非消防处「负责范围」，而处方也没有把他们的投诉转给相关部门，更讽刺的是，不同部门所谓「分工」，似乎并无文件为凭。

社评表示：「政府部门分工，理应是为了更好地帮助市民，到头来却变成不同部门互相卸责的护身符，市民求助如坠迷宫，只觉投诉无门。如此官僚的办事作风，岂是以民为本。」