First Guardian和Shield退休金基金倒闭后，澳人需要在申请补偿的最后期限——2026年3月31日——到来前抓住最后机会来弥补损失。

2024年，Shield Master Fund和First Guardian Master Fund的倒闭让约11,000名澳大利亚人损失了约11亿澳元的储蓄。尽管澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）确认了约5800名投资者投资于Shield基金，约6000人投资于First Guardian基金，但许多受害者并不知道自己已投资于这些计划。

澳大利亚金融投诉局（AFCA）正在处理数千起投诉，为那些失去储蓄的人提供补偿。但如不在截止日期前提交补偿申请，这些人将失去他们的退休储蓄。

为什么有最后期限？

澳大利亚人只能对AFCA的现有成员提出投诉。当企业关闭时，它们的AFCA会员资格通常会在一至两年内到期，从而缩短了受影响客户提交投诉的时间框架。

对于那些成功提交投诉的人，AFCA提供的赔偿最高可达15万澳元。然而，如果错过了最后期限，许多人可能再也无法恢复他们的失去的资金。“有硬性最后期限，一旦错过，可能会错失赔偿，”Super Consumers Australia首席执行官Xavier O’Halloran说。

目前，只有大约有2,100名人向AFCA提交了投诉，但据信有9,000人尚未提出申诉。有些投资者已提交了多次投诉，导致总投诉人数不到1,000。根据AFCA的数据，有843起针对Shield Master Fund的投诉，1,319起针对First Guardian的投诉，167起投诉涉及这两个基金。

ASIC对受害者的支持

在最后期限临近之际，ASIC承诺采取额外措施帮助受基金崩溃影响的澳大利亚人。为了帮助受影响的客户，ASIC与Super Consumers Australia合作推出了网站takeyoursuperback。这个网站为澳大利亚人提供了一个平台，让他们提交关于失去的退休金的投诉。该网站旨在指导用户收集相关信息，包括公司的名称、损失的原因以及失去的金额。

一旦收集到必要的资料，客户可以向AFCA提交投诉，AFCA将决定是否属于其管辖范围。

对于成千上万失去储蓄的澳大利亚人来说，这是一个最后的机会来寻求补偿。