一份新报告揭露，短短一年内，新州托儿中心发生超过 9000 宗严重事件，儿童受伤或走失的人数创下历史新高；同时，从业人员的整体素质亦跌至新低。
生产力委员会（Productivity Commission）最新的《政府服务报告》显示，在新州获批准的幼儿教育与照护服务中，「严重事件」的发生率，已从 2016-17 财年每间机构不到一宗，上升至 2024-25 年度每 100 间机构 154 宗。
报告亦根据具有相关资格的员工所占比例，衡量整个产业的人员素质，结果令人忧心。
2024 年，新州获补贴资格的托儿机构中，持有三级证书（Certificate III）或以上资格，或具备至少三年相关经验的有薪员工比例不足 75%，相比十年前的 83%，明显下降。
然而同一时间，新州被评定为「符合」或「超越」国家品质标准的机构比例却创下 92.6% 的历史新高，高于 2017 年时不到 65% 的水平。
2024-25 财年，新州各托育机构共记录 9430 宗严重事件，其中包括超过 7600 宗受伤及疾病通报。
另有近 800 宗事件涉及儿童被锁在机构内或外、擅自离开（走失），或在其他情况下无法确认下落，此类事件数量在8年间增加一倍以上。
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