澳大學講師用AI形象取代自己 學生難分辨
2026 年 9 月 20 日
澳大利亞電信公司（Telstra）因向數以千計的客戶收取已停止使用的互聯網連接費用，被罰款 300 萬澳元，已退款 1,770 萬澳元，年底前還將退還 340 萬澳元。 據九號新聞台報導，澳大利亞通信與媒體管理局（Australian Communications and Media Authority，ACMA）連夜宣布了這一罰款決定，稱該行為已持續 11 年之久，「實在不好」。 該電信監管機構稱，Telstra已退還 1,770 萬澳元，年底前還將退還 340 萬澳元。 ACMA還稱，在2012年4月至2023年8月期間，該公司平均向6500多名用戶錯誤收取每人2600澳元的賬單，主席Nerida O’Loughlin稱監管機構已經失去耐心。 「Telstra有向客戶不正確收取費用的前科。」O’Loughlin說。 「在許多小企業面臨經濟壓力的時候，不明費用可能造成壓力和經濟困難。」O’Loughlin說。 「所有電信公司都必須建立健全的計費系統，以確保小企業等消費者只為約定的有效服務付費。」 這是該機構第三次對Telstra做出裁決。在此之前，該機構曾於 2020 年發現Telstra錯誤地向 1 萬名客戶收取了近 250 萬澳元的賬單；並於 2022 年發現 1.1 萬名客戶被多收取 170 萬澳元的賬單。 在最近一次罰款前，ACMA上周對兩年前發現的系統性問題導致的隱私失誤開出 30 萬澳元的罰單。 Telstra全球商業服務集團執行總裁Dean Salter在一份聲明中稱，計費錯誤是由不當的「停用流程」造成的。 Salter說，像計費這樣重要的事出錯是不可接受的，這顯然不是希望為客戶提供的體驗。 「我們已經聯繫客戶，向他們解釋了出錯的原因以及我們正在採取的補救措施，包括將誤收的費用連本帶利退還給他們。」他說。
隨著聖誕節臨近，生活成本上升造成的經濟壓力對許多澳洲人的心理健康產生極大影響。 心理健康支持服務機構 Beyond Blue 對 1000 人進行的一項調查顯示，經濟壓力是聖誕節期間人們最關心的問題。80%以上的調查對象表示，不斷上漲的開支對他們的心理健康產生負面影響，其中五分之一表示這種影響極為嚴重。 調查還發現，18 至 49 歲的人更有可能因生活費上漲而出現心理健康問題。 然而，近三分之一的受訪者表示，他們不太可能制定計劃管理自己的心理健康。 臨床發言人Grant Blashki說，Beyond Blue已經做好在 12 月份湧入大量需求的準備。 「去年 12 月，與 Beyond Blue 支持服務聯繫的人數比每月平均數增加了41%，我們預計今年也會如此，甚至更多。」Blashki說。 「今年是艱難的一年，要努力應對生活成本壓力、高通脹、持續加息和經濟不確定性。」他說。 與此同時，長期失業者更難找到工作。 澳大利亞聖公會（The Anglicare Australia）2023年工作崗位供應調查發現，長期失業已成為許多人頭疼的問題。 該調查的重點是有多少工作可以提供給沒有學歷或工作經驗的人。他們發現，每一份入門級工作有 26 人失業，其中 18人沒有近期工作經驗或資格證。 執行主任Kasy Chambers說，殘疾人士、未完成 12 年級學業的人以及晚年失業的年長者都是這個系統的失敗者。 「近 60 萬處於這種狀況的澳人都正在找工作。」她說。 「他們是長期失業者，而且每年都被甩在最後。」Chambers說。
駐雪梨經濟文化辦事處吳正偉處長12月1日偕雪梨華僑文教中心施博祥主任等同仁驅車赴南天寺拜會，佛光山澳紐總住持滿可法師帶領寺內法師及國際佛光會雪梨協會胡命安會長、廖德培督導親切接待。 滿可法師贈書給吳正偉處長 滿可總住持親自導覽寺內各殿、禪房，及會議、展演等完善設施，並指出許多寺內文物、法器、佛像均在台灣製作後運抵澳洲，個中歷經許多艱辛；另說明佛光山秉持開山星雲大師「人間佛教」精神，關懷社會、慈悲濟世，1995年佛光山澳洲南天寺建成開光，是南半球最大的佛寺，發揮宗教在澳洲社會的正向影響力；繼推動成立南天大學，於2015年落成，目的是成為一所綜合性大學，而非僅為佛教大學。其次，為能融入在地，爭取住民的支持及認同，建寺與建校的工程人員及建材多取之於澳洲，此為當年興建時特別考量之處。 南天寺建成後，積極服務在地社區，捐助無家可歸者救急物資，甚至協助照料初到澳洲的新移民家庭，提供許多生活上的幫助，這些家庭慢慢站穩在澳洲的腳步後，也成為南天寺重要的支持者，參與許多社區及文化推廣的活動。另吳處長肯定國際佛光會不僅扶助在地，更發揮國際救援的力量，響應中華民國外交部募集民間愛心物資援助烏克蘭難民，與協助賑濟土耳其地震的災民，以實際行動展現人道主義的關懷，深值敬佩與學習。吳處長也與本年度來澳參學的勝鬘書院學員歡喜相會，相互寒暄，學員們分別來自台灣、加拿大、香港及澳洲，均覺此行收穫滿滿。 吳正偉處長與滿可法師、廖德培督導 澳洲星雲大師教育基金執行長覺舫法師另為吳處長一行詳細解說以蓮花為概念設計興建的南天大學，佛光山僧眾歷經15年的光陰，在原本大型廢棄物掩埋場上施工興建，並綻放出人文教育的菁英芳華，是華人在澳創辦的第一所高等學府，亦為卧龍崗（Wollongong ）市發揚藝術與教育的學術殿堂。 籌建南天寺的過程篳路藍縷，更有許多包含台僑在內的華人社群積極付出與貢獻，逐步建成今日非凡的南天寺，回首過去，讓人學習飲水思源及凡事感恩的精神。南天寺集教育、文化、藝術及慈善於一體，不僅成為在地多元文化的資產，更是台澳文化交流的重要橋樑。未來辦事處期盼持續與南天寺攜手，共同為澳洲社會創造更多的正面能量。
